تبلیغات شما در گوگل زمانی نمایش داده می شود که یک کاربر کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار شما را در گوگل جستجو کند. کلمات کلیدی فاکتور بسیار مهم و تأثیرگذاری در تبلیغات شما هستند که می توانند نتیجه و بازخورد تبلیغات شما را به کلی تغییر دهد.
در واقع این کلمات کلیدی شماست که تعیین می کند چه افرادی تبلیغات شما را مشاهده کنند. این فاکتور بسیار مهم، در هزینه تبلیغات شما نیز تأثیرگذار است چرا که به تعداد کلیک های هر کلمه از هزینه تبلیغات شما کسر می شود.
بنابراین اگر در کمپین تبلیغاتی شما تعداد زیادی کلمات کلیدی با میزان سرچ بالا تعریف شود، بدون شک هزینه تبلیغات شما نسبت به زمانی که کلمات کلیدی محدودتری داشته باشید، بیشتر می شود. حال تصور کنید در تبلیغات گوگل ادز خود از کلمات کلیدی رقبای خود استفاده کنید.
تصاحب ترافیک رقبا با استفاده از کلمات کلیدی برند رقبا
به طورکلی در گوگل ادز، شما می توانید در کلمات کلیدی خود، کلمات کلی مربوط به محصولات و خدمات خود را تعریف کنید و همچنین می توانید کلمات مربوط به برند خود را به عنوان کلمات کلیدی قرار دهید.
به عنوان مثال تصور کنید وب سایت دیجی کالا، کمپینی برای فروش تلویزیون راه اندازی کرده است. از آنجایی که خرید از این وب سایت فروشگاهی در بین مردم بسیار مرسوم بوده و به نوعی برند شده است مسلماً بسیاری از کاربران جستجوی خود را در گوگل به این شکل انجام می دهند “خرید تلویزیون دیجی کالا”. در این شرایط کلمات کلیدی این کمپین می تواند هم کلمات کلی و پرسرچ مربوط به خرید تلویزیون باشد و هم کلمات کلیدی جستجو شده با اسم برند (دیجی کالا) باشد، همانند “خرید تلویزیون از دیجی کالا”.
حالا تصور کنید یک وب سایت فروشگاهی دیگری به جز دیجی کالا، از این کلمه کلیدی یعنی “خرید تلویزیون از دیجی کالا” به عنوان کلمه کلیدی در کمپین تبلیغات گوگل خود استفاده کرده باشد. در این شرایط سایت مورد نظر می تواند با یک پیشنهاد قیمت مناسب به ازای کلمه کلیدی مورد نظر، بالاتر از سایت های دیگر قرار بگیرد. در واقع شما به عنوان کاربر عبارت “خرید تلویزیون از دیجی کالا” را جستجو کرده اید، اما سایتی که با استفاده از گوگل ادز به شما نمایش داده شده سایت دیجی کالا نیست و یک سایت رقیب است که از تبلیغ در گوگل با برند رقبا (یعنی همان دیجی کالا) استفاده کرده است.
در واقع این روش یک استراتژی تبلیغاتی در گوگل ادز می باشد. زمانی که شما تصور می کنید محصولات و یا خدمات شما امکان رقابت با یک برند مطرح و قوی را دارند، می توانید با استفاده از این روش، سایت خود را بالاتر از سایت رقیب به کاربران نمایش دهید و به نوعی مخاطبان سایت رقیب را مجاب کنید که کیفیت محصولات و خدمات شما می تواند به اندازه برند مورد نظر با کیفیت و خوب باشد.
سو استفاده از برند رقبا و ساسپند شدن اکانت گوگل ادز
توجه کنید که طبق قوانین گوگل شما فقط می توانید از کلمات کلیدی برند رقبای خود استفاده کنید و اگر از اسم برند مورد نظر به هر شکلی در متن آگهی تبلیغاتی خود، درصورتی که مجوز های لازم را ندارید، استفاده کنید، تبلیغات شما می تواند توسط گوگل رد شود و در مواقعی این موضوع می تواند به ساسپند شدن اکانت گوگل ادز شما نیز منجر شود.
در واقع اگر هدف شما از تبلیغ در گوگل با برند رقبا این باشد که کاربران را قانع کنید که محصولات و خدمات شما می تواند به اندازه رقیب قدیمی شما خوب و با کیفیت باشد و یا حتی بهتر از محصولات و خدمات رقیب شما باشد، می توانید به استفاده از کلمات کلیدی برند رقبا، هنگام جستجو کاربر در مقابل دیدگان کاربر ظاهر شوید و کاربر را مجاب کنید که سایت شما هم می تواند به خوبی پاسخگوی نیاز کاربر باشد. این مورد از نظر گوگل کاملاً قانونی بوده و هیچ مشکلی برای شما به وجود نمی آورد.
مثال قبلی را در نظر بگیرید، تصور کنید شما یک وب سایت فروش تلویزیون هستید. کاربر کلمه “خرید تلویزیون از دیجی کالا” را در گوگل جستجو می کند. در صورت استفاده از این کلید واژه، سایت شما بالا تر از سایت دیجی کالا به کاربر نمایش داده می شود. شما می توانید در متن آگهی تبلیغاتی خود با استفاده از آفر های ویژه و مزایای فروش خود، کاربر را به سمت وب سایت خود جذب کنید و در نهایت به این روش مخاطبان رقبایتان را مورد هدف قرار دهید.
اما برای برخی از افراد این روش می تواند تبدیل به یک سو استفاده از برند تبدیل شود. درصورتی که علاوه بر کلمه کلیدی برند رقیب، از اسم برند رقیب هم در متن آگهی تبلیغاتی خود استفاده کنید، گوگل این موضوع رو اقدمی در جهت فریب کاربر تلقی کرده و در مواردی اکانت گوگل ادز مورد نظر را ساسپند می کند.
مجدداً مثال قبلی را در نظر بگیرید، کاربر کلمه کلیدی “خرید تلویزیون از دیجی کالا” را جستجو می کند و سایت شما بالاتر از سایت دیجی کالا به کاربر نمایش داده می شود. حال در صورتی که در متن آگهی تبلیغاتی خود هم از اسم دیجی کالا استفاده کنید و به نوعی بخواهید وب سایت خود را به عنوان وب سایت دیجی کالا به کاربر معرفی کنید و کاربر را با فریب به سمت وب سایت خود هدایت کنید، گوگل در این مورد بسیار جدی عمل می کند و تبلیغات شما را دیس اپروو کرده و حتی در مواردی اکانت گوگل ادز شما را ساسپند می کند.
بنابراین در نظر داشته باشید استراتژی “هدفگیری مخاطبان رقبا با استفاده از کلمات کلیدی برند رقبا” باید با این هدف باشد که به کاربر بگویید که شما هم می توانید در کنار رقبای قدرتمند پاسخگوی نیاز مخاطبین باشید و این موضوع نباید به سو استفاده از برند سایرین تبدیل شود که در این صورت تخلف از قوانین و خط مشی های گوگل محسوب می شود.
مزایای استفاده از کلمات کلیدی رقبا در تبلیغات گوگل
با توجه به موارد گفته شده، به بررسی برترین مزایای تبلیغات گوگل خواهیم پرداخت:
- حضور در کنار رقبای قدرتمند و رقابت با آن ها، آن هم در زمانی که کلمات کلیدی برند های مطرح توسط کاربران مختلف جستجو می شود، می تواند باعث دیده شدن بیشتر سایت و برند شما شود. این موضوع می تواند به نوعی برند سازی به کمک تبلیغات گوگل هم باشد.
- کلمات کلیدی برندهای رقیب، اغلب به دلیل اینکه کلمات پر سرچی هم هستند، می تواند به افزایش ورودی و افزایش فروش شما کمک کند. این افراد معمولاً کاربرانی هستند که می توانند به مشتریان شما هم تبدیل شوند. بنابراین استفاده از این استراتژی می تواند به افزایش نرخ تبدیل در تبلیغات شما منجر شود.
- این استراتژی می تواند یک اقدام متقابل برای افراد و شرکت هایی باشد که از همین روش اقدام به جذب مخاطبان شما کرده اند. در واقع با این روش می توانید این استراتژی رقبای خود را خنثی کنید.
معایب استفاده از کلمات کلیدی رقبا در تبلیغات گوگل
درست است که استفاده از این روش می تواند یک دریچه جدید برای جذب مشتری در فضای گوگل برای شما باز کند اما این استراتژی می تواند چالش های مختلفی هم برای شما به همراه داشته باشد. برخی از این چالش ها عبارت اند از:
- قطعا برخی از کاربران هستند که به برند مورد علاقه خود وفادار بوده و تحت هیچ شرایطی حاضر نیستند سراغ افراد و یا شرکت های دیگر بروند. حتی اگر سایت شما در لینک یک هم قرار بگیرد این دست از مخاطبان نسبت به آن بی توجه بوده و سراغ وب سایت مورد نظر خود می روند.
- این روش می تواند تعرفه تبلیغات گوگل را برای شما افزایش دهد. چرا که قطعا Quality score تبلیغات شما با کلمه کلیدی برند رقیب، در مقایسه با وب سایت برند رقیب، بسیار پایین تر بوده و در نتیجه هزینه هر کلیک برای این کلمات برای شما گران تر می شود. ضمن اینکه برخی از این کلمات می توانند میزان سرچ بالایی هم داشته باشد که این موضوع هم می تواند هزینه تبلیغات شما را افزایش دهد.
- توجه داشته باشید که این موضوع می تواند برای شما تبدیل به یک جنگ رقابتی شود. چرا که می تواند اقدام متقابل رقبای شما را هم به همراه داشته باشد.
نتیجه گیری
تبلیغات در صفحه اول گوگل یک روش تبلیغاتی با یک مسیر مشخص و استراتژی های ثابت نیست و برای هر کمپین و کسب و کاری می تواند به شکل های مختلفی انجام شود. یک استراتژی که در کمپین مشابه کمپین شما نتیجه گرفته، لزوماَ مناسب تبلیغات شما نخواهد بود. بهترین راهکار شناخت دقیق جنس مخاطبان و اقدامات هوشمند و مناسب با توجه به شرایط موجود می باشد که نیازمند تست روش های مختلف می باشد. بهتر است استراتژی تبلیغ در گوگل با برند رقبا همپون سایر استراتژی های موجود توسط افرادی تعیین شود که تجربه مدیریت کمپین های مختلف تبلیغات گوگل را داشته باشند. کارشناسان باتجربه فامین ادز می توانند در این مسیر باعث رشد و موفقیت کسب و کار شما شوند.
No comment