بهینه سازی تبلیغات گوگل

بهینه سازی تبلیغات گوگل چیست؟

برای موفقیت در تبلیغات گوگل ادز، لازم است پس از ایجاد کمپین تبلیغات گوگل و انجام تنظیمات مربوطه، کمپین مورد نظر به صورت مداوم بهینه سازی شود. در واقع بهینه سازی تبلیغات گوگل، راز دریافت نتیجه مثبت از این نوع تبلیغات است. یک کمپین تبلیغاتی موفق در گوگل ادز، کمپینی است که به صورت متداوم و البته صحیح بهینه شود.

بهینه سازی در تبلیغات گوگل شامل موارد مختلفی است که در این مقاله به طور کامل به توضیح آن ها پرداخته ایم. در نهایت پس از انجام این موارد به صورت مرتب و متداوم، پس از مدتی شاهد دریافت نتیجه بهتر از تبلیغات خود خواهید بود. ضمن اینکه بهینه سازی تبلیغات می تواند باعث کاهش چشمگیر هزینه تبلیغات گوگل ادوردز نیز شود.

چرا باید تبلیغات گوگل را بهینه سازی کنیم؟

بهتر است این سوال را به این شکل مطرح کنیم که اگر تبلیغات را بهینه نکنیم چه اتفاقی می افتد؟ عدم بهینه سازی تبلیغات گوگل در نهایت به عدم نتیجه گیری از این نوع تبلیغات منجر می شود. چرا که اگر تبلیغات خود را به صورت مرتب بهینه نکنید، پس از گذشت مدت زمانی کوتاه یا از تبلیغات مربوطه بازخوردی دریافت نخواهید کرد و یا هزینه های تبلیغات برای شما به صورت چشمگیری افزایش خواهد یافت.

بنابراین برای دریافت بهترین بازخورد ممکن و همچنین کنترل و کاهش هرچه بیشتر هزینه ها بهتر است تبلیغات خود را بهینه کنید.

مزایای بهینه سازی تبلیغات گوگل

با بهینه سازی تبلیغات خود می توانید شاهد تغییر روند کلی تبلیغات خود باشید. بهینه سازی تبلیغات گوگل ادز فرآیندی است که برای نتیجه گیری از تبلیغات باید به صورت متداوم انجام شود. همین امر، یعنی بررسی متداوم کمپین تبلیغات گوگل به منطور بهینه سازی، می تواند شما را از موارد بسیاری آگاه کند. برخی از مواردی که با بهینه سازی تبلیغات می توانید از آن ها مطلع شوید عبارت است از:

• آگاهی از آخرین وضعیت کمپین تبلیغات گوگل

در تبلیغات گوگل موارد بسیاری هست که باید به طور مرتب بررسی شوند. از جمله این موارد می توان به فعال یا غیر فعال بودن ادزها، بررسی و ویرایش کلمات کلیدی، افزایش و کاهش هزینه کلمات کلیدی، بررسی پیشنهادات گوگل و … اشاره کرد. با بهینه سازی به موقع تبلیغات خود می توانید از تمامی این موارد آگاه شده و بهترین اقدامات لازم را در جهت دریافت نتیجه هرچه بهتر انجام دهید.

• آشنایی با آخرین تغییرات و به روز رسانی های گوگل ادز

تبلیغ در گوگل مانند سایر تبلیغات و پلتفرم های دنیای دیجیتال به سرعت در حال تغییر است. گوگل همواره به دنبال ایجاد تغییرات جدید در تبلیغات گوگل با هدف هرچه بهتر شدن این نوع تبلیغات است. بررسی مداوم کمپین های تبلیغاتی این امکان را برای شما فراهم می کند که در صورت ایجاد تغییرات جدید بتوانید به سرعت تبلیغات خود را با تغییرات انجام شده تطبیق دهید. بسیاری از این تغییرات می توانند در نتیجه گیری شما از تبلیغات تاثیر گذار باشد. بنابراین بهتر است در این مورد همیشه جز اولین ها باشید.

• تجزیه و تحلیل تبلیغات و پیاده سازی بهترین استراتژی ممکن

بررسی مداوم تبلیغات و رصد کردن جزئیات مختلف در تبلیغات گوگل شما را با روند کلی تبلیغات در کمپین خود بیشتر آشنا می کند. در نتیجه می توانید با تجزیه و تحلیل داده های مختلف بهترین استراتژی ممکن را برای دریافت بهترین نتیجه از تبلیغات پیاده سازی کنید.

• برطرف سازی ارور ها و مشکلات احتمالی

یکی دیگر از اتفاقات بسیار رایج در تبلیغات گوگل، ارور ها و مشکلاتی است که بنا به دلایل مختلفی در کمپین های مختلف به وجود می آید. بسیاری از این ارور ها را می توان به راحتی و به سرعت رفع کرد. اما لازمه آن بررسی مرتب کمپین تبلیغاتی است. تا در صورت وجود مشکل، مشکل مربوطه به سرعت برطرف شود.

برخی از این ارور ها و هشدار ها در تبلیغات گوگل از حساسیت بالایی برخوردار هستند و اگر به سرعت برطرف نشوند می توانند ضرر و زیان زیادی را به تبلیغات شما وارد کنند.

برای مثال تصور کنید شما در نظر داشتید تا هزینه یک کلمه کلیدی پر جستجو را بر روی عدد 0.8 لیر ست کنید اما به اشتباه هزینه کلمه کلیدی مورد نظر را 8 لیر قرار داده اید. اگر کمپین مورد نظر را مرتب بررسی کنید احتمالا متوجه این اشتباه شوید و هزینه کلمه مورد نظر را اصلاح کنید. اما تصور کنید پس از انجام این کار به مدت چند روز کمپین خود را بررسی نکنید. این اتفاق می تواند هزینه بسیار زیادی از تبلیغات شما را هدر دهد.

• کاهش هزینه تبلیغات

اما مهم ترین و اصلی ترین هدف در بهینه سازی تبلیغات گوگل، کاهش هزینه تبلیغات است. یک تبلیغات هوشمند تبلیغاتی است که هزینه آن کنترل شده باشد. با بهینه سازی تبلیغات قادر خواهید بود در حالیکه بازخورد تبلیغات برای شما بهتر و بیشتر شده، هزینه تبلیغات خود را از آنچه که هست نیز کمتر کنید. در ادامه مقاله خواهیم گفت که دقیقا انجام چه مواردی می تواند شما را به این هدف مهم نزدیک کند.

بهینه سازی تبلیغات گوگل به چه صورت انجام می شود؟

بهینه سازی تبلیغات گوگل شامل موارد مختلفی می شود که در ادامه به توضیح مهم ترین موارد در این خصوص می پردازیم.

1. چک کردن متنهای تبلیغاتی یا همان ادز ها

یکی از این موارد، مربوط به برسی متن های تبلیغاتی یا همان ادز ها می باشد. ادزهای تبلیغات گوگل می تواند به دلایل مختلف از طرف گوگل رد شوند. بنابراین این مورد باید به طور مرتب چک شود تا در صورت رد شدن ادزی از طرف گوگل، مشکل را برطرف کرده و ادز مورد نظر مجددا از طرف گوگل بررسی و تایید شود.

یکی دیگر از موارد مربوط به ادزها، بررسی عملکرد هر ادز می باشد. اگر برای یک گروه تبلیغاتی دو یه سه ادز مختلف ایجاد کرده اید بهتر است آن ها را در بازه های زمانی مختلف بررسی کنید و ببینید کدام یک عملکرد بهتری داشته است. با انجام این کار می توانید ادزهایی که برای شما کارایی ندارند را شناسایی و متوقف کرده و از طرفی ادزهای پرطرفدار خود را نیز شناسایی کرده و برای بهبود آن ها تلاش کنید.

2. بررسی کلمات کلیدی:

یکی از مهم ترین موارد در بهینه سازی کمپین های گوگل ادوردز، بررسی هرروزه کلمات کلیدی است. انتخاب کلمات کلیدی صحیح و سود آور بخش مهمی از تبلیغات شما می باشد. همچنین باید با توجه به نوع کسب و کار و مخاطبان خود درکی صحیح از انواع کلمات کلیدی در تبلیغات گوگل داشته باشید و بهترین نوع کلمات کلیدی را برای کمپین خود انتخاب کنید. اما انجام این کار در همان ابتدای شروع تبلیغات به طور کامل ممکن نیست.

بهینه سازی کلمات کلیدی در تبلیغات گوگل شامل، اضافه کردن کلمات جدید، حذف برخی از کلمات غیر ضروری، ویرایش نوع کلمات کلیدی، بررسی Search terms ها و همچنین اضافه کردن کلمات کلیدی منفی می باشد.

• حذف، ویرایش و اضافه کردن کلمات جدید:

رفته رفته و پس از فعال شدن تبلیغات، شما می توانید با سایر کلمات کلیدی مهم و پر جستجو که از آن ها در شروع تبلیغات غافل شدید، آشنا شوید و این کلمات را به لیست کلمات کلیدی خود اضافه کنید. همچنین می توانید با بررسی داده های مختلف در کمپین خود، کلماتی که برای شما سودآور نیستند و یا low search را شناسایی و اقدام به حذف آن ها کنید.

• ایجاد کردن لیست کلمات کلیدی منفی یا Negative Keywords:

یکی از اقدامات ضروری در بهینه سازی تبلیغات گوگل ایجاد لیستی از کلمات کلیدی منفی است. بهتر است در ابتدای ایجاد کمپین تبلیغات گوگل، کلماتی که حدس می زنید ممکن است با کلمات کلیدی شما تداخل پیدا کنند و در نتیجه کلیک های غیر مرتبط را برای شما به همراه بیاورد را در قسمت Negative Keywords وارد کنید. با این کار در واقع برای گوگل مشخص کرده اید که اگر کاربری این عبارات و کلمات ( عبارات و کلمات موجود در Negative Keywords) را جستجو کرد، تبلیغات شما به کاربر نمایش داده نشود.

تا جای ممکن بهتر است کلمات کلیدی منفی را در ابتدای شروع تبلیغات وارد کنید تا از دریافت کلیک های غیر مرتبط جلوگیری کنید. اما انجام این کار به طور کامل ممکن نیست و جای نگرانی هم وجود ندارد. چرا که با بهینه سازی تبلیغات و بررسی دائمی کلیک های دریافتی می توانید به مرور لیست کلمات کلیدی منفی خود را به روز تر و کامل تر کنید.

• بررسی عبارات جستجو شده توسط کاربران یا همان Search terms:

یکی دیگر از موارد بسیار مهم در بهینه سازی تبلیغات گوگل بررسی Search terms در کلمات کلیدی است. بررسی این مورد در صورتی که شما از کلمات کلیدی نوع broad و Phrase استفاده می کنید بسیار مهم و تاثیر گذار است. همانطور که قبلا گفته ایم کلمات کلیدی نوع broad و Phrase می توانند جستجو های غیر مرتبط بسیاری زیادی را به تبلیغات شما جذب کنند. بنابراین برای جلوگیری از این اتفاق و ضرر های احتمالی لازم است این مورد هر روز در تبلیغات بررسی شود.

برای این کار باید در کمپین مربوطه در بخش keywords وارد قسمت Search terms شوید. همچنین اگر می خواهید Search terms  هر کلمه را به صورت جدا بررسی کنید، می توانید در قسمت keywords، کلماتی که می خواهید جستجو های مربوط به آن را مشاهده کنید مانند تصویر زیر انتخاب کرده.

و سپس با کلیک بر روی Search terms می توانید عباراتی که دقیقا توسط کاربران جستجو شده و تبلیغات شما نیز به کاربر نمایش داده شده را مشاهده کنید.

اگر کلمات مربوط در قسمت Search terms غیر مرتبط بود می توانید آن کلمات را به لیست کلمات کلیدی منفی ( Add as Negative Keywords) اضافه کنید. در صورتی که تشخیص دادید عبارت جستجو شده توسط کاربر می تواند به عنوان یک کلمه کلیدی در کمپین شما استفاده شود نیز می توانید بر روی گزینه Add as keyword کلیک کنید.

• ویرایش نوع کلمات کلیدی:

یکی دیگر از موارد مربوط به بررسی کلمات کلیدی، در رابطه با تغییر نوع کلمات کلیدی است. با بررسی Search terms کلمات کلیدی مختلف، (کلمات نوع broad و Phrase) اگر یک کلمه کلیدی، تعداد زیادی جستجو های غیر مرتبط را در تبلیغات شما جذب کرده باشد می توانید نوع کلمه کلیدی مورد نظر را به حالت Exact تغییر داده تا از جذب کلمات غیر مرتبط بیشتر جلوگیری کنید.

3. بررسی و تغییر هزینه کلمات کلیدی یا همان Bid

اگر از استراتژی قیمت گذاری manual cpc استفاده می کنید، پس این امکان برای شما وجود دارد که هزینه کلمات کلیدی را به صورت دستی تغییر دهید. برای تغییر هزینه کلمات کلیدی می توانید از پیشنهاد های گوگل استفاده کنید و بر اساس این پیشنهاد ها هزینه کلمات مختلف را افزایش و یا کاهش دهید.

برای این منظور بهتر است در قسمت column کلیک کنید و سپس گزینه modify column را انتخاب کنید.

سپس در صفحه جدید در تب Attributes  سه گزینه Est. first page bid و Est. top of page bid و Est. first position bid را در قسمت ستون ها به پنل تبلیغات گوگل خود اضافه کنید. با این کار می توانید سه پیشنهاد مختلف گوگل برای قرار گیری در رتبه های مختلف را مشاهده کنید.

در تغییر هزینه کلمات کلیدی، مواردی وجود دارد که باید حتما آن ها را در نظر بگیرید:

• در ابتدا باید تشخیص دهید که کدام کلمات کلیدی برای شما ارزش بیشتری دارند. می توانید هزینه کلمات کلیدی را به نسبت ارزشمندی و سود آوری آن کلمات تعیین کنید.

برای مثال اگر کار شما در ارتباط با “تعمیرات یخچال در تهران” می باشد، کلمه کلیدی “تعمیر یخچال در غرب تهران” کلمه با ارزش تری نسبت به کلمه “تعمیر یخچال” است. چرا که کاربر در عبارت مورد جستجو مشخص کرده است که به دنبال تعمیر کار در شهر تهران است. در صورتی که جستجو کننده عبارت “تعمیر یخچال” می تواند در شهری غیر از تهران باشد.

بنابرین کلماتی از این دست ارزش قیمت گذاری بالا را دارند و برعکس. بهتر است برای کلمات پر ریسک تر هزینه کمتری را تنظیم کنید.

• مورد بعدی که باید در مورد هزینه کلمات کلیدی در نظر بگیرید این است که معمولا پیشنهادات گوگل برای کلمات کلیدی مختلف برای کاربران ایرانی رقم بالایی است (به دلیل اختلاف بسیار زیاد ارزش ریال و دلار).

بنابراین اگر گوگل هزینه کلمه ای را برای مثال “2 دلار” پیشنهاد می دهد به این معنی نیست که اگر این مبلغ را ست نکنید، تبلیغ شما نمایش نخواهد گرفت. بهتر است از هزینه های بسیار پایین تر شروع کنید و در زمان های مختلف هزینه های مختلف را چک کنید. در نهایت می توانید با تست هزینه های مختلف تشخیص دهید که با چه هزینه ای می توانید بیشترین و بهترین کلیک های ممکن را دریافت کنید.

• هزینه های کلمات مختلف در زمان های مختلف تغییر می کند.

هزینه کلمات کلیدی مختلف ممکن است در طول روز بارها تغییر کند. فراموش نکنید که سیستم نمایش سایت ها در گوگل ادز یک سیستم مزایده ای است. هزینه پیشنهادی شما و رقبایتان ممکن است در طول روز بارها دستخوش تغییر شود. بنابراین هزینه های پیشنهادی گوگل نیز تغییر خواهد کرد. ضمن اینکه ممکن است در بازه های زمانی مختلف تعدادی از رقبای شما تبلیغات خود را متوقف کنند و هزینه ها کاهش پیدا کند و برعکس. در بازه های زمانی خاصی ممکن است تعداد رقبای شما بسیار زیاد شود و هزینه ها نیز به همان مقدار افزایش پیدا کند. بنابراین هزینه کلمات کلیدی در طول روز باید به طور مداوم بررسی شود.

• و اما مورد آخری که در رابطه با هزینه کلمات کلیدی باید بدانید این است که هزینه کلمات کلیدی باید در تعادل با بودجه روزانه شما باشد.

تصور کنید بودجه روزانه تبلیغات شما صد هزار تومان است. پیشنهاد گوگل برای قرار گیری در رتبه اول به ازای هر کلیک مبلغ 10 هزار تومان است. با این اوصاف شما می توانید 10 کلیک (10 کلیک 10 هزار تومانی) دریافت کنید.  و گوگل نیز تبلیغات شما را به اندازه دریافت 10 کلیک نمایش می دهد.

در همین حالت تصور کنید پیشنهاد گوگل برای قرار گیری تبلیغات شما در پایین صفحه به ازای هر کلیک مبلغ 2 هزار تومان می باشد. با این شرایط شما می توانید 50 کلیک (50 کلیک دو هزار تومانی) دریافت کنید. و گوگل نیز سایت شما را به دفعات بیشتری نسبت به حالت قبل نمایش می دهد.

در حالت دوم با اینکه نمایش سایت ممکن است در پایین صفحه نتایج جستجو باشد، اما چون تعداد دفعات نمایش سایت بسیار بیشتر است مطمئنا کلیک بیشتری هم دریافت خواهید کرد و هزینه کلمات با بودجه شما در تعادل است. در صورتی که در حالت اول، نمایش تبلیغات شما به دلیل عدم تعادل بودجه روزانه با هزینه کلمات کلیدی بسیار ضعیف خواهد بود. بنابراین حتما توجه کنید که مبلغ بودجه روزانه تبلیغات با هزینه کلمات کلیدی در تعادل باشد.

در اینجا در مورد تمام جزئیات مربوط به هزینه و بودجه تبلیغات گوگل ادز صحبت کرده ایم.

4. افزایش امتیاز کیفی گوگل ادز

یکی از مهم ترین فاکتورهایی که باید در بهینه سازی تبلیغات گوگل باید به آن بپردازیم، در خصوص بهینه سازی امتیاز کیفی گوگل می باشد. بهینه سازی این فاکتور مهم، تاثیر بسیار زیادی در نتیجه گیری هرچه بهتر از تبلیغات دارد. امتیاز کیفی بالا همچنین می تواند باعث کاهش هزینه های تبلیغاتی شما شود. برای تجزیه و تحلیل صحیح این مورد وهمچنین آگاهی بیشتر از امتیاز کیفی بهتر است المان های تاثیر گذار در امتیاز کیفی یعنی،  Ad Relevance, Landing page experience و Expected CTR را در قسمت کیورد اضافه کنید.

برای اینکار مجددا در قسمت column بر روی گزینه modify column کلیک کنید و سپس در تب Quality score گزینه های Landing page exp.،Ad relevance و Exp. CTR را انتخاب کنید.

با انجام این کار می توانید به طور دقیق بررسی کنید که اگر امتیاز کیفی پایینی دارید به چه علت است و سپس درصدد رفع کم و کاستی های موجود بپردازید.

در مقاله ای با عنوان راهکارهای افزایش امتیاز کیفی گوگل ادز به طور مفصل به بررسی راهکارهای افزایش این فاکتور بسیار مهم پرداخته ایم که پیشنهاد می کنم حتما این مقاله را مطالعه کنید.

5. تنظیم کلمات کلیدی مختلف در اد گروپ های مختلف

یکی دیگر از موارد تاثیر گذار در بهینه سازی تبلیغات گوگل ایجاد ادگروپ های صحیح  و متمرکز است. این مورد در بهینه سازی امتیاز کیفی نیز نقش بسزایی دارد. اما موردی که در این مقاله می خواهیم به آن بپردازیم، استفاده از کلمات کلیدی منفی در ادگروپ های مختلف با هدف عدم تداخل متن آگهی های تبلیغاتی است.

اگر کلمات کلیدی ادگروپ های مختلف شما مشابه باشند، در صورت استفاده از کلمات کلیدی نوع براد و فریز، امکان دارد متن تبلیغاتی ادگروپ های مختلف به کاربر نمایش داده شود.

برای مثل تصور کنید شما در کمپین خود 3 ادگروپ قالیشویی در ستارخان/ گیشا/ پونک و گیشا دارید که برای هر کدام یک اگهی تبلیغاتی اختصاصی ایجاد کرده اید. اگر کلمات کلیدی وارد شده به صورت broad باشد، امکان نمایش آگهی تبلیغاتی سایر ادگروپ ها وجود خواهد داشت. برای جلوگیری از این اتفاق می توانید سایر کلمات کلیدی خود را در سطح ادگروپ به عنوان کلمات کلیدی منفی اضافه کنید.

6. متن تبلیغ جذاب بنویسیم

نگارش متن جذاب در تبلیغات گوگل می تواند باعث افزایش نرخ کلیک یا همان CTR شود. در تبلیغات ریسپانسیو گوگل ادز، این امکان برای شما وجود دارد که عملکرد هر دارایی (عناوین تبلیغاتی) را به شکل جداگانه بررسی کنید.

استفاده از افزونه های تبلیغات گوگل  نیز می تواند بسیار تاثیر گذار باشد.

7. نمایش تبلیغات در دیوایس های مختلف

باید نوع مخاطبان خود را به درستی بشناسید و تشخیص دهید که بیشتر مشتریان شما خدمات و محصولات شما را با چه دستگاهی جستجو می کنند، موبایل، لپتاپ، تبلت و …. با با برسی داده های مختلف در زمان های مختلف و همچنین شناخت کافی از مشتریان خود می توانید نمایش تبلیغات خود را فقط محدود به یک نوع دیوایس کنید. در صورتی هم که می خواهید تبلیغات شما در همه دیوایس ها قابل مشاهده باشد باز هم می توانید هزینه تبلیغات را در هر دیوایسی که می خواهید افزایش یا کاهش دهید.

به این منظور در قسمت Devices می توانید دیوایس مورد نظر را انتخاب کنید و در قسمت Edit گزینه Change bid adjustment را انتخاب کنید.

و سپس می توانید انتخاب کنید که می خواهید هزینه تبلیغات در دیوایس مورد نظر تا چه اندازه افزایش و یا کاهش یابد.

در مقاله تنظیمات مربوط به bid adjustment در گوگل ادز، می توانید سایر تنظیمات در این مورد را مشاهده کنید.

 

8. پیشنهادات گوگل را بررسی کنید

در بخش Recommendation گوگل ادز در منو سمت چپ می توانید پیشنهادات مختلف گوگل برای بهینه تر شدن تبلیغات خود را مشاهده کنید.

این پیشنهادات طبق عملکرد کمپین تبلیغاتی شما و بر اساس هوش مصنوعی گوگل تهیه شده اند. شما می توانید این پیشنهادات را بررسی کنید و هرکدام از آن ها را که تشخیص دادید می تواند در نتیجه تبلیغات شما تاثیر گذار باشد را با کلیک بر روی گزینه Apply اعمال کنید.

ممکن است بسیاری از این پیشنهادات در نتیجه گیری مثبت از تبلیغات شما بی تاثیر باشند. بنابراین حتما توصیه میکنیم این پیشنهادات را به دقت بررسی کنید و در صورت اطمینان از تاثیر گذاری مثبت آن ها، از این پیشنهادات استفاده کنید.

نتیجه گیری

بهینه سازی تبلیغات گوگل فقط به بررسی موارد گفته شده در این مقاله ختم نمی شود. جزئیات بسیاری هستند که باید توسط مدیر کمپین تبلیغاتی به صورت مداوم بررسی شوند. لازمه این کار صرف زمان کافی برای مدیریت کمپین های تبلیغاتی است. بنابراین اگر فقط می خواهید یک کمپین تبلیغاتی ایجاد کنید و دیگر به آن سر نزنید، تبلیغات گوگل ادز نمی تواند گزینه مناسبی برای شما باشد. چرا که موفقیت در گوگل ادز مانند هر روش تبلیغاتی دیگری به زمان نیاز دارد. کارشناسان خبره فامین ادز همه موارد مربوط به بهینه سازی و مدیریت کمپین های تبلیغات گوگل را به بهترین شکل برای شما انجام می دهند.