امتیاز کیفی گوگل یا Quality score در تبلیغات گوگل:

امتیاز کیفی گوگل ادوردز یا quality score چیست؟

جایگاه سایت ها در نتایج جستجو با استفاده از تبلیغات گوگل بر اساس دو فاکتور تعیین می شود. هزینه کلمه کلیدی و امتیاز کیفی گوگل. هزینه هر کلمه کلیدی می تواند توسط شما و یا مدیر کمپین تبلیغات گوگل شما کنترل و کم و زیاد شود. اما فاکتور بسیار مهم و تاثیر گذار دیگری که می تواند باعث کاهش هزینه تبلیغات گوگل هم شود امتیاز کیفی گوگل ادوردز یا همان (quality score)  می باشد.

امتیاز کیفی گوگل ادوردز همانطور که از نامش پیداست امتیازی است که گوگل به طور کلی به کیفیت آگهی تبلیغاتی، کلمات کلیدی و صفحات فرود تبلیغات شما می دهد و برای هر کلمه کلیدی به صورت جدا تعیین می شود. این امتیاز به صورت یک عدد از 10 می باشد و مسلما امتیاز کیفی 10 از 10 بالاترین امتیاز کیفی می باشد. شما می توانید امتیاز کیفی کلمات مختلف را با اضافه کردن ستون مربوطه در بخش keywords مشاهده کنید.

در واقع معیار گوگل برای اختصاص دادن رتبه های برتر به سایت شما، فقط هزینه نیست و کیفیت تبلیغ و وب سایت شما هم به همان اندازه برای قرارگیری در جایگاه های برتر گوگل لازم است. پس این تصور که اگر سایت بسیار ضعیف، کند و غیر استانداردی هم داشته باشید، می توانید با تبلیغات گوگل در رتبه های برتر گوگل قرار بگیرید درست نیست، مگر با هزینه ی بسیار زیاد و غیر منطقی. که باز هم پیشنهاد نمی شود، چرا که می توانید با یکبار هزینه معقول برای طراحی سایت استاندارد ده ها برابر در هزینه تبلیغات گوگل سایت خود صرفه جویی کنید.

افزایش امتیاز کیفی گوگل ادوردز باعث کاهش هزینه تبلیغ در گوگل می شود.

افزایش quality score با کاهش هزینه تبلیغات گوگل رابطه مستقیمی دارد. امتیاز کیفی، دقیقا به اندازه هزینه کلمات کلیدی در نمایش وب سایت و آگهی تبلیغات شما موثر است و نباید از اهمیت آن غافل شد. هرچقدر امتیاز کیفی کلمه کلیدی شما بالاتر باشد شما می توانید با پرداخت هزینه کمتری در رتبه های برتر گوگل قرار بگیرید.

برای مثال تصور کنید شما وب سایت شما با کلمه کلیدی “خرید لپتاپ”  باهزینه هر کلیک 5 هزار تومان و امتیاز کیفی 7 از 10 در گوگل نمایش دارد. در این صورت شما می توانید با بهینه سازی تبلیغات و افزایش کیفیت سایت، امتیاز کیفی تبلیغات گوگل خود را  افزایش دهید و مثلا به عدد 9 از 10 برسانید. در این صورت آگهی تبلیغاتی شما، با هزینه کلیک کمتری (مثلا کلیکی 3 هزار تومان) از طریق تبلیغات گوگل نمایش خواهد داشت.

برخی از مشتریان و گاها برخی از کارشناسان تبلیغات گوگل نیز از اهمیت و تاثیرگذاری بالای امتیاز کیفی گوگل بر روند تبلیغات و مهم تر از آن کاهش هزینه تبلیغات، غافل می شوند و تنها راه رقابت با سایر وب سایت ها و همینطور نمایش بیشتر و بهتر سایت خود در گوگل را افزایش هزینه کلمات کلیدی می دانند. این کار فقط و فقط باعث افزایش چشمگیر هزینه تبلیغات گوگل برای شما می شود. در صورتیکه می توان با بهینه سازی تبلیغات و صفحات فرود وب سایت مورد نظر، امتیاز کیفی را افزایش داد و در نتیجه هزینه تبلیغات بصورت چشم گیری کاهش پیدا می کند.

چه عواملی بر روی quality score تاثیر گذار است؟

بصورت مستقیم 3 عامل در افزایش و یا کاهش امتیاز کیفی گوگل یا quality score تاثیر می گذارد.

1. Landing page experience یا تجربه کاربر از صفحه فرود تبلیغات:

در تبلیغات گوگل برای هر سری از کلمات کلیدی (ادگروپ)، یک متن تبلیغاتی نوشته می شود. (همان متنی که کاربر بعد از سرچ کلمه کلیدی مورد نظر در صفحه نتایج جستجو گوگل مشاهده می کند). هر کدام از این متن های تبلیغاتی می تواند بر روی یک صفحه خاص از وب سایت شما لینک شود. به این صفحات سایت، صفحه فرود تبلیغات یا landing page  گفته می شود.

هرچقدر صفحه فرود تبلیغات کاربر پسند تر باشد، سرعت لود بالایی داشته باشد و نیاز کاربر را بهتر پاسخ دهد تاثیر بهتری بر روی quality score خواهد داشت و برعکس. اگر صفحه فرود گرافیک و یا سرعت ضعیفی داشته باشد و نیاز کاربر را به درستی پاسخ ندهد و همچنین اگر صفحه فرود محتوا و مطالب غیر مرتبط با کلمه کلیدی که کاربر سرچ کرده را داشته باشد می تواند تاثیر منفی بر روی امتیاز کیفی گوگل بگذارد.

برای افزایش quality score در تبلیغات گوگل بهتر است هر دسته از کلمات کلیدی صفحات فرود مجزا داشته باشند. برای مثال اگر شما فروشگاه اینترنتی کیف و کفش دارید بهتر است، متن تبلیغاتی کلمات کلیدی مربوط به کیف به لندینگ پیج کیف، و متن تبلیغاتی کلمات مرتبط با کفش به لندینگ پیج کفش لینک شود.

یکی از اشتباهات رایج در بین افرادی که کمپین های تبلیغات گوگل را راه اندازی می کنند انتخاب صفحات فرود نامرتبط با کلمات کلیدی است که همین اتفاق باعث کاهش quality score و در نتیجه افزایش هزینه تبلیغات گوگل می شود. یا گاها دیده می شود که تمامی کلمات کلیدی به صفحه اصلی سایت لینک می شوند که این هم می تواند در برخی موارد باعث کاهش امتیاز کیفی دریافتی از گوگل شود.

راهکار فامین برای داشتن یک صفحه فرود استاندارد از نظر گوگل و افزایش quality score:

اگر سایت صفحه فرود اختصاصی و مرتبط با کلمه کلیدی ما را نداشت چه کار کنیم؟
نگران این موضوع نباشید، بسیاری از مشتریان ما این مشکل را دارند که یک یا چند سری از کلمات کلیدی آن ها لندینگ پیج اختصاصی ندارد. گروه پشتیبانی تبلیغات گوگل فامین این کار را بصورت کاملا رایگان برای شما انجام می دهد و در صورت لزوم تمام صفحات فرود لازمه ی تبلیغات گوگل را، با رعایت تمامی اصول و قواعد تبلیغات گوگل، به وب سایت شما اضافه کرده تا با افزایش quality score بتوانیم با یک هزینه معقول تبلیغات در گوگل را انجام دهیم.

2. Ad relevance یا میزان ارتباط کلمات کلیدی:

بر خلاف تجربه کاربر از صفحه فرود سایت که تا حد زیادی به ساختار سایت مرتبط بود، Ad relevance موردی است که باید توسط مدیر کمیپن تبلیغات گوگل رعایت شود. و در واقع مهارت کارشناس تبلیغات گوگل و یا مدیر کمیپن مربوطه در این مورد بسیار تاثیر گذار است. متاسفانه بسیاری از افراد با نادیده گرفتن این مورد باعث کاهش امتیاز کیفی گوگل در تبلیغات می شوند که در نهایت افزایش هزینه را برای شما به دنبال خواهد داشت.

تا حد امکان ادگروپ های مورد نظر را جدا کنید:

در تبلیغات گوگل هر سری از کلمات کلیدی مشابه در دسته بندی های مختلف قرار می گیرند که به هر کدام از این دسته بندی ها ادگروپ گفته می شود. کلمات کلیدی در هر ادگروپ باید کاملا با یکدیگر مرتبط باشند. تا حد امکان کلمات کلیدی مختلف را در ادگروپ های متفاوت قرار دهید و برای آن ها متن تبلیغاتی مخصوص آن ادگروپ را بنویسید.

وقتی کاربری کلمه کلیدی “خرید آنلاین جوراب” را سرچ می کند بهتر است متن آگهی تبلیغاتی اختصاصا در مورد جوراب باشد تا اینکه یک متن کلی در مورد خرید لباس به کاربر نمایش داده شود. بنابراین اگر فروش آنلاین جوراب، شلوار و کلاه دارید باید برای هر کدام ادگروپ جداگانه ای تشکیل دهید و متن های اختصاصی برای هر ادگروپ بنویسید.

عدم رعایت Ad relevance در تبلیغات گوگل و کاهش امتیاز کیفی گوگل:

یکی از مواردی که متاسفانه توسط برخی از شرکت های تبلیغات گوگل نادیده گرفته می شود بحث مربوط Ad relevance است. عموما افراد مختلف برای اینکه ساخت کمپین تبلیغات گوگل مورد نظر زمان کمتری از آنها بگیرد، تمام کلمات کلیدی مورد انتظار کارفرما را در یک ادگروپ قرار داده و با نوشتن یک یا دو متن تبلیغاتی کمپین مورد نظر را اجرا می کنند. در صورتیکه این کار باعث می شود هم از تبلیغ مورد نظر بازخورد مناسب نگیرید و هم نسبت به رقبای خود هزینه ای چند برابر را صرف تبلیغات گوگل کنید.

انتخاب هوشمندانه کلمات کلیدی:

  کلمات کلیدی در هر ادگروپ می بایست با متن تبلیغاتی و همینطور محتوای صفحه فرود مرتبط باشند. بهتر است در هر ادگروپ از کلمات هم خانواده و چند سیلابی استفاده کنید. چرا که معمولا کلمات تک سیلابی می توانند بسیار کلی باشند و کلیک های بدون هدفی را برای شما به همراه بیاورند. برای مثال در مورد “فروش جوراب” کلمات “فروش آنلاین جوراب”، “قیمت جوراب”، “خرید جوراب” و … می توانند انتخاب های خوبی باشند چرا که تمام این کلمات می توانند منجر به فروش محصول شما شوند. اما کلمه کلی “جوراب” در این کمپین چون بسیار عام و پر استفاده می باشد نمی تواند انتخاب مناسبی باشد.

استفاده از کلمه کلیدی در متن تبلیغات:

از کلمه کلیدی اصلی می بایست در متن تبلیغات گوگل به خصوص در قسمت Headline استفاده شود. وقتی کاربری عبارتی که جستجو کرده است را در متن تبلیغاتی شما مشاهده کند، باعث می شود که کاربر مطمئن شود که آگهی تبلیغاتی شما می تواند به خوبی پاسخگوی نیاز وی باشد. همچنین بهتر است از کلمات کلیدی در صفحات فرود نیز به کار رفته باشد.

وجود کلمه کلیدی غیرمرتبط در ادگروپ، عدم ارتباط بین کلمات کلیدی یک ادگروپ و متن تبلیغاتی و عدم ارتباط متن تبلیغاتی با صفحه فرود می تواند باعث کاهش امتیاز کیفی شود.

کارشناسان ما تمامی موارد مربوط به انتخاب کلمات کلیدی، ارتباط کلمات در هر ادگروپ، ارتباط کلمات کلیدی و متن تبلیغاتی و همچنین ارتباط کلمات کلیدی و محتوای صفحات فرود را به درستی رعایت کرده و با Ad relevance بالا سبب افزایش امتیاز کیفی گوگل در تبلیغات شما می شوند.

3. Expected CTR و یا نرخ کلیک:

همانند بحث مربوط به Ad relevance، افزایش نرخ کلیک نیز به مهارت مدیر کمپین و یا کارشناس تبلیغات گوگل مربوطه بستگی دارد. CTR نسبت کلیک به نمایش ضرب در صد می باشد، که به صورت درصدی نمایش داده می شود. مثلا اگر آگهی تبلیغاتی شما 100 بار در صفجه اول گوگل نمایش داشته ولی فقط 15 نفر بر روی آگهی شما کلیک کرده باشند CTR یا نرخ کلیک تبلیغ شما 15% می باشد.

هرچقدر نرخ کلیک بالاتری داشته باشید امتیاز کیفی بالاتری هم از گوگل دریافت می کنید. افزایش CTR یا همان نرخ کلیک تا حد زیادی به متن تبلیغاتی شما بستگی دارد، نگارش متن جذاب و متفاوت، استفاده از آمار و ارقام در متن تبلیغاتی، استفاده از آفر و یا تخفیفات ویژه در متن، عناوین مناسب و سایر ترفند هایی که تبلیغات شما را برای مخاطب جذاب تر کند و در نتیجه مخاطب وارد سایت شما شود.

راه های افزایش نرخ کلیک و در نهایت افزایش امتیاز کیفی تبلیغات گوگل:

یکی از راه های افزایش نرخ کلیک استفاده از اکستنشن ها و یا همان افزونه های تبلیغات گوگل است. این افزونه ها که هر کدام کاربرد خاص خود را دارند می توانند در جذاب کردن و گسترده کردن متن آگهی تبلیغاتی شما نقش مهمی را ایفا کنند.

همچنین محدود کردن بودجه روزانه تبلیغات گوگل و یا هزینه بسیار پایین و همچنین هزینه بسیار بالا برای کلمات کلیدی هم می تواند باعث نمایش کمتر تبلیغات شما و در نتیجه کاهش نرخ کلیک در تبلیغات شما شود. به همین دلیل است که کنترل بودجه تبلیغات گوگل و همچنین هزینه هر کلیک در تبلیغات گوگل یکی از مهم ترین و در عین حال پیچیده ترین عوامل موفقیت در تبلیغات گوگل است.

برای مشاهده موارد تاثیر گذار بر امتیاز کیفی و در نتیجه بهبود این موارد می توانید ستون های Ad relevance, landing page experience و Expected CTR را در قسمت keywords اضافه کنید و این سه مورد را به تفکیک برای کلمات کلیدی مختلف بررسی کنید.

متخصصین مجموعه فامین ادز، با آنالیز کردن محتوای سایت شما و رقبایتان و شناسایی دقیق نوع مخاطبان و مشتریان شما بهترین متن تبلیغاتی، متناسب با کسب و کار و مشتریان شما را نوشته و از تمامی افزونه های موجود در گوگل ادز برای افزایش نرخ کلیک، افزایش امتیاز کیفی و در نهایت بازخورد مثبت تر و البته کاهش هزینه های تبلیغات گوگل استفاده می کنند.

تلاش ما در مجموعه تبلیغات گوگل فامین این است که با افزایش امتیاز کیفی باعث کاهش هزینه تبلیغات گوگل برای شما عزیزان شویم. چرا که موفقیت ما در گرو رضایت شما می باشد.

تبلیغات گوگل حرفه ای را با ما تجربه کنید. برای مشاوره میتوانید از طریق تلگرام، واتس اپ و تماس با شماره 09356555911  با ما در ارتباط باشید.