سرچ ترم در گوگل ادز

در مقالات قبلی بارها در خصوص اهمیت بررسی گزارش سرچ ترم ها در گوگل ادز صحبت کردیم. موضوعی مهم که نقش پررنگی در بهینه سازی تبلیغات گوگل ادز دارد. از گزارش عبارات جستجو شده (Search terms)  ها می توان برای اطلاع از نحوه عملکرد تبلیغات در هنگام جستجوهای واقعی استفاده کرد. در این مقاله اما قصد داریم به طور مفصل به بررسی دلایل اهمیت این فاکتور مهم در گوگل ادز بپردازیم. پیشنهاد می کنم تا انتهای مقاله همراه ما باشید.

گزارش Search terms در تبلیغات گوگل چیست؟

هنگام ساخت کمپین گوگل ادز، از شما خواسته می شود که کلماتی را به عنوان کلمات کلیدی در پنل گوگل ادز وارد کنید. کلمات کلیدی در واقع کلمات و عبارات پر جستجویی هستند که به خدمات و محصولات شما مرتبط هستند و شما می خواهید که اگر این کلمات و عبارات از طرف کاربری در گوگل جستجو شد، وب سایت شما با استفاده از گوگل ادز به کاربر نمایش داده شود. اما همیشه به این شکل نیست که کاربران دقیقا کلمات و عباراتی که شما به عنوان کلمات کلیدی وارد کرده اید را جستجو کنند. اتفاقا اکثر جستجو های کاربران چیزی متفاوت از کلمات کلیدی شما است.

دلیل این موضوع این است که رفتار جستجو کاربران مختلف، بسیار متفاوت بوده و همواره در حال تغییر است. بنابراین پیش بینی تمام سرچ های افراد مختلف و تعریف کردن آن ها به عنوان کلمه کلیدی تقریبا غیر ممکن است.

---

 

اینجا بخوانید: راهنمای استفاده از کیورد پلنر برای انتخاب کلمات کلیدی

برای مثال تصور کنید شما صاحب یک شرکت باربری هستید و می خواهید برای جذب مشتری از گوگل ادز استفاده کنید. کلمات کلیدی انتخابی شما ممکن است به شکل زیر باشد.

• باربری و حمل اثاثیه
• اتوبار
• شرکت اسباب کشی

در حالیکه ممکن است کاربرانی که اتفاقا قصد اسباب کشی دارند و به دنبال خدمات شما هم هستند به این شکل در گوگل جستجو کنند.

• بهترین شرکت اسباب کشی در تهران
• شماره تلفن باربری در منطقه گیشا
• کارگر حمل اثاثیه منزل

در مثال بالا با اینکه کاربر مورد نظر دقیقا به دنبال خدمات شما بود، اما می بینیم که عبارات سرچ شده توسط کاربر با کلمات کلیدی تعریف شده توسط شما مقداری متفاوت است. خوشبختانه انواع مختلف مطابقت های کلمات کلیدی در گوگل ادز باعث شده است که حتی اگر از کلماتی متفاوت با سرچ کاربر، هم در تبلیغات خود استفاده می کنید بتوانید تا حدودی این جستجو ها را جذب کنید. به این عبارات جستجو شده توسط کاربر، Search terms گفته می شود.

گزارش سرچ ترم ها در گوگل ادز، فهرستی است از عبارات جستجو شده توسط کاربران، که توسط تعداد قابل توجهی از افراد جستجو شده و باعث نمایش آگهی شما شده است. بسته به نوع انطباق کلمات کلیدی شما، عباراتی که در قسمت سرچ ترم ها مشاهده می کنید ممکن است با لیست کلمات کلیدی شما متفاوت باشد.

گزارش سرچ ترم ها در گوگل ادز، اطلاعات مفیدی در مورد جستجوهایی که تبلیغات شما به ازای سرچ آن ها نمایش داده می شود و نحوه عملکرد آن جستجوها ارائه می دهد. این گزارش همچنین به شما کمک می‌کند تا ایده‌های جدیدی را برای محتوای خلاقانه و صفحه فرود کشف کنید تا با آنچه مشتریان شما به دنبال آن هستند، مطابقت داشته باشد.

همانطور که گفته شد سرچ ترم ها کلماتی هستند که توسط تعداد افراد زیادی جستجو شده باشند. در واقع گوگل برای حفظ حریم شخصی کاربران تمام جستجو ها را نمایش نمی دهد و فقط آن هایی را نمایش می دهد که میزان جستجوی زیادی داشته باشند. بنابراین کلمات و عباراتی که توسط افراد کمی جستجو شده باشند در گزارش سرچ ترم ها نمایش داده نمی شوند.

تفاوت بین عبارت جستجو (سرچ ترم) و کلمه کلیدی چیست؟

سرچ ترم یا عبارت جستجو، کلمه یا مجموعه ای از کلمات است که فرد هنگام جستجو در گوگل یا یکی از سایت های شبکه جستجو وارد می کند و در واقع به جستجو های واقعی افراد گفته می شود. در صورتی که کلمات کلیدی فرضیات هستند. کیورد یا کلمات کلیدی در واقع مجموعه ای از کلماتی است که تبلیغ کنندگان Google Ads می توانند در گروه های تبلیغاتی خود اضافه کنند با این هدف که تبلیغات مورد نظر، مخاطب مناسب را هدف قرار دهد.

به مثال دیگری در این خصوص توجه کنید. تصور کنید شخصی به دنبال خرید آنلاین دسته گل رز است. کاربر مورد نظر «رز قرمز» را در کادر جستجوی گوگل تایپ می کند. “رز قرمز” عبارت جستجو شده (سرچ ترم) است. فرض کنید شما صاحب یک کسب و کار آنلاین فروش گل هستید و یک حساب تبلیغات گوگل را مدیریت می کنید. از آنجایی که کلمه “رز” را به عنوان یک کلمه کلیدی در کمپین تبلیغاتی گوگل خود قرار داده اید، ممکن است تبلیغ شما واجد شرایط نمایش در صفحه نتایج جستجوی کاربر مورد نظر باشد.

مشاهده گزارش مربوط به سرچ ترم ها

برای مشاهده گزارش مربوط به عبارات سرچ شده توسط کاربران در اکانت گوگل ادز، وارد کمپبن مورد نظر شوید. سپس در قسمت keywords بر روی قسمت Search terms کلیک کنید و وارد این قسمت شوید.

همانطور که در همین مقاله هم گفتیم داده هایی که در گزارش سرچ ترم ها مشاهده می کنید، عبارات جستجویی هستند که توسط تعداد قابل توجهی از کاربران استفاده شده است و باعث نمایش و کلیک شده اند.

همچنین می توانید در این بخش از این ویژگی ها نیز استفاده کنید:

	ستون ها	با استفاده از این قابلیت می توانید ستون هایی که در این قسمت نشان داده می‌شوند را تغییر دهید. این قابلیت به شما امکان می دهد ستون ها را در گزارش خود اضافه، حذف یا مرتب کنید. شما می توانید مجموعه ستون های منتخب خود را ذخیره کنید و این تغییرات را اعمال کنید.
	دانلود	شما می توانید داده های موجود در گزارش خود را دانلود کنید. فرمت دانلود داده ها را از لیستی که با کلیک بر روی آن ظاهر می شود، انتخاب کنید.
	سگمنت ها	همچنین می توانید جدول موجود را به زمان، تبدیل، دستگاه (دستگاهی که تبلیغ در آن نشان داده شده است) یا شبکه ها تفکیک کنید.
	گسترش	و در نهایت می توانید جدول گزارش عبارت جستجوی خود را بزرگ کنید. با کلیک بر روی دکمه جمع کردن می توانید به نمای قبلی برگردید.

 

ستون keyword در قسمت Search terms

ستون  keyword یا همان “کلید واژه” در قسمت سرچ ترم به شما می گوید که کدام یک از کلمات کلیدی شما با عبارت جستجوی شده مطابقت دارد و تبلیغ شما را راه اندازی کرده است. این اطلاعات با نشان دادن اینکه کلمات کلیدی شما چگونه با جستجوهای واقعی مطابقت دارند، می تواند به شما در مورد بهینه سازی کلمات کلیدی کمپین تبلیغاتی شما کمک کند.

می‌توانید از داده‌های ستون «کلمه کلیدی» برای بهبود فهرست کلمات کلیدی خود استفاده کنید. به عنوان مثال، فرض کنید شما گل لاله می فروشید. وقتی به گزارش عبارات جستجوی خود نگاه می‌کنید، متوجه می‌شوید که تطابق گسترده کلمه کلیدی گل‌ باعث می‌شود وقتی مشتریان به دنبال گل‌های رز قرمز و ارکیده بنفش می ‌گردند (گل‌هایی که نمی ‌فروشید) نیز، تبلیغ شما نمایش داده شود. بنابراین، تصمیم می‌گیرید فهرست کلمات کلیدی خود را اصلاح کنید تا بر روی اصطلاحات و عبارات خاص ‌تر و برای محصولاتی که ارائه می‌دهید تمرکز کنید.

ستون “کلمه کلیدی” به طور پیش فرض نشان داده نمی شود. در شکل جدید Google Ads، برای روشن کردن ستون «کلمه کلیدی»، روی نماد آیکون Columns کلیک کنید، سپس روی «attributes» کلیک کنید. تیک کناری «keyword» را علامت بزنید، در نهایت روی گزینه «Apply» کلیک کنید.

ستون match types در قسمت Search terms

ستون match types یا همان «نوع مطابقت» در گزارش عبارت‌های جستجوی شما به شما می‌گوید که عبارات جستجویی که تبلیغات شما را در Google راه‌اندازی کرده‌اند (سرچ ترم ها) چقدر با کلمات کلیدی واقعی در حساب شما مرتبط هستند. با بررسی اینکه کدام نوع تطابق برای کدام کلمات کلیدی و جستجوها به خوبی کار می کنند، می توانید انواع تطابق را برای همه کلمات کلیدی خود اصلاح کنید تا مشتریان مناسب را بهتر جذب کنید.

مزایای بررسی سرچ ترم در تبلیغات گوگل ادز

از جمله مزایای بررسی سرچ ترم می توان به موارد زیر اشاره کرد:

مدیریت کلمات کلیدی بر اساس داده های سرچ ترم ها

از داده های عبارات جستجوی خود برای ایجاد تغییراتی در کلمات کلیدی خود استفاده کنید که می تواند تأثیر مثبتی بر عملکرد شما داشته باشد.

 برای مثال اگر یک عبارت جستجو به اندازه کافی با محصولات یا خدماتی که ارائه می کنید مرتبط نیست، آن را به عنوان یک کلمه کلیدی منفی اضافه کنید. با افزودن عبارات جستجوی نامربوط به عنوان کلمات کلیدی منفی، می توانید از نمایش آگهی خود به افرادی که به دنبال چیزی هستند که شما نمی فروشید، جلوگیری کنید. به عنوان مثال، اگر فروشنده تلویزیون الجی هستید، ممکن است تبلیغات شما به هنگام جستجو های مربوط به تلویزیون سامسونگ هم نمایش داشته باشد، بنابراین کلمه “سامسونگ” را در لیست کلمات کلیدی منفی خود قرار دهید.

 همچنین می توانید نوع انطباق کلمات کلید خود (یعنی broad، phrase، exact) را برای کلمات کلیدی موجود ویرایش کنید. ستون “نوع مطابقت” می تواند به شما کمک کند تا بفهمید نوع تطابق کلمه کلیدی چگونه بر عملکرد تبلیغات شما تأثیر می گذارد.

علاوه بر این موضوع بررسی سرچ ترم ها شما را با کلمات کلیدی جدیدی در حوزه کاری خود آشنا می کند. کشف این کلمات کلیدی جدید می تواند به شما در ایده گرفتن برای تولید محتوا و ایجاد صفحات جدید در وب سایت مورد نظر نیز کمک کند.

کاهش هزینه های تبلیغات

بررسی مرتب عبارات جستجو شده به شما این امکان را می دهد که کلمات غیر مرتبط تبلیغات خود را شناسایی و حذف کنید. حذف کلماتی که برای شما تبدیلی به همراه ندارند باعث سیو بودجه تبلیغاتی شما می شود و با این کار می توانید بودجه خود را برای کلماتی با مقاصد تجاری بیشتر سرمایه گذاری کنید. در نتیجه یکی از مزیت های بررسی سرچ ترم ها حفظ بودجه و کاهش هزینه تبلیغاتی شما خواهد بود.

افزایش نرخ تبدیل

سرمایه گذاری بر روی کلمات هدفمند و حذف کلمات غیر مرتبط باعث جذب ورودی هدفمند به سایت می شود. بررسی مداوم سرچ ترم ها باعث می شود فقط و فقط مشتریان واقعی شما از سایت شما بازدید می کنند ورودی غیر هدفمند، رفته رفته حذف می شود. در نتیجه ترافیک ورودی به سایت مرتبط تر می شود و امکان افزایش نرخ تبدیل نیز بیشتر می شود.

سخن آخر

بررسی سرچ ترم ها در تبلیغات گوگل ادز یکی از موضوعات مهم در این روش تبلیغاتی محسوب می شود که عدم انجام آن می تواند به عدم نتیجه گیری در این تبلیغات ختم شود. چرا که در صورت عدم بررسی سرچ ترم های هزینه قابل توجهی از تبلیغات شما صرف افراد و کلیک های غیر مرتبط خواهد شد. کلیک هایی که نه تنها هزینه تبلیغات شما را از بین می برند بلکه هیچ نتیجه ای هم برای شما نخواهند داشت. بنابراین اگر برای فروش بیشتر و توسعه کسب و کار خود از تبلیغات گوگل استفاده می کنید، حتما بررسی عبارات جستجو شده را در اولویت های خود بگذارید.