گوگل آنالیتیکس چیست؟ راهنمای جامع استفاده از آن

رقابت در کسب‌ و کار های اینترنتی و همچنین دستیابی به موفقیت و رسیدن به جایگاه اولیه به‌ خصوص برای وب ‌سایت ها، نیاز به تحلیل و بررسی‌ های مداوم خواهد داشت. به‌ همین دلیل در این زمینه، ابزار های بسیار گوناگون و متفاوتی وجود دارند که با استفاده از این ابزارها می ‌توانید به تحلیل و بررسی سایت خود و همچنین سایت‌ های رقبا بپردازید.

از جمله مهمترین این ابزارها که در حوزه بررسی و تحلیل معیار های سئو سایت به کار برده می ‌شود، می‌توان به گوگل آنالیتیکس اشاره کرد.

گوگل آنالیتیکس یک سرویس رایگان است که توسط گوگل طراحی‌ شده و آمار بازدیدکنندگان و ترافیک وب‌ سایت را نشان می‌دهد. با استفاده از این سیستم، امکان بررسی صفحات ورودی دهنده، فعالیت‌ های کاربران، تحلیل ورودی‌ ها، کاربران وارد شده و همچنین زمان حضور و مسیر خروجی آن ها امکان ‌پذیر خواهد بود. بدین ترتیب استفاده از برنامه گوگل آنالیتیکس، اطلاعات بسیار گسترده ‌ای از سایت را در اختیار مدیریت سایت قرار می ‌دهد:

گوگل آنالیتیکس چیست؟

گوگل آنالیتیکس Google Analytics یک ابزار رایگان ارائه‌ شده توسط گوگل است که برای کسب اطلاعات از رفتار کاربران در وب‌ سایت و تجزیه و تحلیل داده های وب سایت به کار برده می‌شود. به‌ عنوان مثال اینکه چه کسانی وارد وب‌ سایت شده و سایت را از کجا پیدا کرده ‌اند و یا اینکه بعد از ورود به سایت چه فعالیت‌ هایی را انجام داده‌اند و غیره را می ‌توان از طریق گوگل آنالیتیکس به دست آورد.

در واقع می ‌توان گفت که گوگل آنالیتیکس به‌ عنوان یک دستیار برای مدیران وب‌ سایت بوده و در مدیریت سایت به آن ها کمک کرده و اطلاعات مفیدی را از ترافیک ورودی سایت به آن ها ارائه می کند.

یکی از مهمترین مزایای استفاده از گوگل آنالیتیکس در ایران، رایگان بودن این ابزار است. گوگل آنالیتیکس دارای سیستم پیچیده ‌ای نبود و کار کردن با آن برای افرادی که با دنیای وب آشنا هستند، بسیار راحت است؛ که این موضوع نیز یکی دیگر از مزایای استفاده از این ابزار محسوب می ‌شود.

مهمترین پارامتر ها در گوگل آنالیتیکس 

در این ابزار چندین پارامتر اصلی وجود دارد که جهت تحلیل وضعیت سایت مورد استفاده اند. از این پارامتر ها برای اندازه‌گیری شاخص‌ های اساسی در سایت استفاده‌ شده می شود. از جمله آن ها می‌ توان به موارد زیر اشاره نمود:

• میانگین زمان سپری شده در صفحه

این پارامتر، شاخصی است که مشخص می‌ کند هر کاربر چه مدت زمانی را در سایت شما وقت گذرانده است. همچنین به این نکته نیز توجه داشته باشید که این پارامتر میانگین حضور کل کاربران در صفحه سایت بوده و برای هر یک از کاربران به طور جداگانه نمی ‌باشد. شما می ‌توانید با استفاده از این پارامتر به موضوعاتی چون میزان جذابیت وب‌ سایت، میانگین سرعت مطالعه و همچنین میزان درگیری کاربر با صفحه را مورد بررسی قرار دهید.

• ارجاع کاربران به سایت

این پارامتر به مدیران سایت کمک می‌کند تا دریابند که کاربران از چه شیوه و از چه طریقی وارد وب‌ سایت شده ‌اند. از جمله بخش‌ هایی که کاربران با استفاده از آن ها می‌ توانند به وب ‌سایت شما ورود پیدا کنند می ‌توان به تبلیغات در گوگل، انواع شبکه‌ های اجتماعی، ترافیک ارگانیک و سئو سایت، بنر های تبلیغاتی سایر وب‌ سایت ها و غیره اشاره نمود.

• علاقه‌مندی مشتریان

یکی دیگر از موضوعات مهم برای مدیران سایت، جمع‌ آوری اطلاعات در رابطه با علاقه‌مندی‌ های کاربران در سایت است. با استفاده از این پارامتر می ‌توانید متوجه شوید که کاربران علاقه‌مند به چه مطالبی و چه محصولاتی هستند و کدام یک خدمات شما برای آنها جذاب ‌تر است.

گزارش‌ های مهم در گوگل آنالیتیکس 

همان گونه که پیش از این نیز اشاره شد مهمترین جنبه این ابزار گزارش ها و داده هایی است که از وضعیت وب سایت و کاربران ارائه می کند که مهمترین آن ها عبارتنداز:

• گزارش Real Time  

این نوع گزارش وضعیت کنونی سایت را نشان می دهد و اینکه در این لحظه چند کاربر در سایت به‌ صورت آنلاین حضور دارند و کدام بخش‌ ها و صفحه‌ های سایت را مشاهده کرده و چه اقداماتی را انجام می ‌دهند.

• گزارش Acquisition 

در این گزارش می ‌توان متوجه شد که کدام قسمت‌ های تبلیغات مفید بوده و سبب جذب کاربران بیشتری شده‌ است.

• گزارش  Audience

با استفاده از این گزارش، می ‌توان از وضعیت کاربران اطلاعات کسب کرد. این اطلاعات شامل مکان جغرافیایی کاربران، محدودیت سنی و جنسیتی و همچنین اینکه با چه ابزاری مانند لپ ‌تاپ، تبلت، موبایل و غیره در حال مشاهده سایت هستند.

• گزارش Conversion

در این گزارش می ‌توانید از میزان رسیدن به Goal یا اهدافی که در گوگل آنالیتیکس تعریف کرده ‌اید دست یابید. به‌ عنوان مثال می ‌توانید دریابید که آیا به میزان فروش دلخواه خود رسیده‌اید یا خیر؟ کدام کانال تبلیغاتی در جذب مشتری مؤثرتر بوده و سبب فروش بیشتر شده ‌است؟ همچنین آیا هزینه تبلیغات در این قسمت مفید بوده ‌است یا خیر؟ میزان تبدیل کاربران به مشتری چقدر بوده و آیا می ‌توان تبلیغات را در این کانال ادامه داد یا خیر؟

• گزارش Behavior 

همانطور که از نام این گزارش مشخص است، می ‌توان با استفاده از آن به تحلیل رفتار کاربر در هنگام مشاهده قسمت‌ های مختلف سایت پرداخت. با استفاده از این گزارش می ‌توان به اطلاعاتی چون میزان توقف کاربران در سایت، اطلاع از کلیک آن ها بر کدام دکمه‌ ها، و اینکه بازدیدکنندگان با هر کلیک بر روی بخش‌ های متفاوتی از سایت مانند تصاویر، ویدیو، اطلاعات و چه محتوایی را دیده‌ اند، دست یافت.

نکات مهم قبل‌ از شروع کار با گوگل آنالیتیکس 

قبل‌ از شروع کار با ابزار گوگل آنالیتیکس، بهتر است که از چند نکته بسیار مهم اطلاع داشته تا بهترین کارایی ممکن را از این سیستم دریافت نمایید.

• نیاز به ترجمه انگلیسی دارد

یکی از نکات مهم در رابطه با استفاده از گوگل آنالیتیکس این است که تمامی بخش‌ های این سیستم به زبان انگلیسی هستند. به‌ همین دلیل در هنگام استفاده با این ابزار، باید با اصطلاحات و واژه‌ های مختلف آن بیشتر آشنا شده و معادل فارسی آن ها را به یاد داشته باشید.

• غیر فعال بودن در ایران

به دلیل تحریم‌ های موجود در ایران، امکان استفاده از ابزار گوگل آنالیتیکس برای کشور ایران و همچنین چند کشور دیگر وجود نداشته و تنها راه استفاده از آن، استفاده از انواع فیلترشکن ها و یا نرم ‌افزار های مختلف و تغییر آی‌ پی است. بنابراین اگر برای ورود به گوگل آنالیتیکس با مشکل مواجهه شدید، باید به سراغ استفاده از فیلترشکن های گوناگون بروید.

• پیگیری رفتار بازدید کنندگان

بیشترین کاربرد ابزار گوگل آنالیتیکس، مربوط به تحلیل رفتار بازدیدکنندگان بوده و اگر شما قصد دارید کسب‌ و کار آنلاین خود را بهبود بخشیده و با سایر رقبای خود رقابت کنید، بهتر است که تمرکز خود را بر روی رفتار کاربران گذاشته و همچنین عکس‌ العمل آن ها را نسبت‌ به محتوای وب‌ سایت خود مورد بررسی قرار دهید.

مزایای استفاده از گوگل آنالیتیکس 

از جمله مزایای استفاده از ابزار گوگل آنالیتیکس می ‌توان به موارد زیر اشاره نمود:

• امکان کسب اطلاعات بسیار ارزشمند و گسترده در مورد رفتار بازدیدکنندگان
• امکان بررسی تمامی جستجو های درون وب‌ سایت
• رایگان بودن ابزار و همچنین سادگی در نصب و راه‌ اندازی
• رابط کاربری مناسب و امکان استفاده از این ابزار در انواع اپلیکیشن و وب ‌سایت ها
• قابلیت نمایش داده‌ ها در انواع گوناگون چارت‌ ها
• در برداشتن امکانات ابتدایی و پیشرفته
• قابلیت دریافت گزارشات دلخواه و همچنین ساخت داشبرد بر طبق سلیقه
• سادگی این ابزار در اتصال و همچنین انتقال داده‌ ها به بسیاری از ابزار های دیگر

استفاده از ابزار گوگل آنالیتیکس، برای افرادی چون متخصصان سئو، دیجیتال مارکتر ها، وبمستر ها، متخصصان تجربه کاربری UX ، اکانت منیجر هایی که مدیریت تبلیغات وب را بر عهده دارند و همچنین مدیران سایت و متخصصان تولید محتوا بسیار سودمند بوده و با استفاده از آن می ‌توانند از اطلاعات بسیار مفید و کاربردی از کاربران خود بهره‌مند شوند.

اگر تجربه استفاده از این ابزار رایگان گوگل را دارید، در قسمت نظرات همین صفحه برای ما و دیگر خوانندگان ما بنویسید.

شرکت فامین ادز، یکی از آژانس‌ های تبلیغاتی معتبر برای انواع کسب‌ و کار های اینترنتی بوده و دارای تیمی بسیار متخصص، ماهر و باتجربه است. از جمله خدمات این مجموعه می‌توان به طراحی سایت، خدمات سئو سایت و همچنین تبلیغات در گوگل و غیره اشاره نمود.

شما عزیزان می‌ توانید جهت استفاده از خدمات این مجموعه و همچنین دریافت مشاوره رایگان در رابطه با تبلیغات کسب‌ و کار خود، با این شرکت تماس گرفته و با کارشناسان ما در ارتباط باشید.