نکات مهم در انتخاب آژانس تبلیغاتی

انتخاب یک آژانس تبلیغاتی معتبر برای برون سپاری برخی از نیاز های شرکت ها و کسب و کارهای مختلف، می تواند بسیار دشوار باشد. چرا که تعداد زیادی از آژانس های تبلیغاتی مختلف، با شرایط و پیشنهادات متفاوت برای ارائه خدمات مورد نظر وجود دارند و انتخاب یک آژانس تبلیغاتی معتبر و مطمئن که بتواند به درستی پاسخگوی نیازهای شما باشد آسان نخواهد بود.

در این مقاله قصد داریم به بررسی نکات مهم در انتخاب آژانس تبلیغاتی، مشخصاً در استفاده از خدمات تبلیغات گوگل ادز بپردازیم.

دلایل برون سپاری تبلیغات گوگل و انجام آن توسط آژانس های تبلیغاتی

به دلیل افزایش روزانه استفاده کاربران از فضای مجازی و وب، بسیاری از کسب و کارهای مختلف نیز به ارائه خدمات در این فضا روی آورده اند. این امر باعث شده است که حضور در این فضا بسیار پر رقابت شود و برای دیده شدن در این فضا و جذب مشتری، نیاز به ارائه خدمات به شکل نوین و خلاقانه باشد. علاوه بر آن، فضای مجازی و وب، الگوریتم های گوگل، پلتفرم های تبلیغاتی و… با سرعت زیادی به صورت مداوم در حال تغییر و آپدیت های گوناگون هستند و به همین دلیل لازمه فعالیت نتیجه بخش در این فضا، دانش به روز در این حوزه است.

علاوه بر این، فعالیت هایی نظیرطراحی و سئو سایت، گوگل ادز، تولید محتوا و حتی مدیریت پیج های اینستاگرام، یک فعالیت کاملاً تخصصی محسوب می شود و برای نتیجه گیری هرچه بهتر، لازم است این فعالیت ها توسط یک شخص متخصص با علم و دانش مربوطه انجام شود.

تمامی موارد گفته شده باعث می شود که اگر به عنوان صاحب یک کسب و کار قصد دارید به صورت حرفه ای در این فضا فعالیت کنید، لازم است موارد فوق را به شرکت های ارائه دهنده این خدمات برون سپاری کنید.

واگذاری این فعالیت های تخصصی به افرادی که متخصص این حوزه هستند می تواند خیال شما را از بابت این موارد راحت کند. در این مقاله قصد داریم به صورت ویژه به انجام فعالیت های مربوط به تبلیغات گوگل ادز که توسط شرکت های مختلف ارائه می شود صحبت کنیم و بدانیم که چطور می توانیم تبلیغات گوگل وب سایت خود را به یک آژانس تبلیغاتی مطمئن بسپاریم.

لزوم واگذاری تبلیغات گوگل ادز به یک شرکت و نه یک شخص

مهم ترین موضوع در خصوص برون سپاری تبلیغات گوگل این است که تبلیغات شما توسط یک شرکت انجام شود. انجام تبلیغات توسط یک شخص می تواند در دراز مدت به ضرر تبلیغات شما تمام شود. چرا که یک شخص هرچقدر هم که متخصص باشد، باز هم ممکن است در زمان هایی به علت مسافرت، بیماری و هر دلیل دیگری در دسترس نباشد. در این شرایط وضعیت تبلیغات شما نا معلوم خواهد بود و مطمئناً بودجه تبلیغاتی شما نیز، هدر می رود. همچنین ممکن است به دلیل مشغله زیاد، شخص مورد نظر نتواند به خوبی کمپین تبلیغاتی شما را مدیریت کند.

علاوه بر این مشکلات، انجام تبلیغات شما توسط یک شخص چندان مطمئن نخواهد بود و اگر هر گونه مشکل و یا مسئله مالی به وجود بیاید، شخص مورد نظر به راحتی می تواند از زیر بار مسئولیت شانه خالی کند.

این در صورتی است که در شرکت های تبلیغاتی همواره کارشناسان مختلفی وجود دارند که در حوزه های مربوطه کاملاً متخصص هستند. انجام تبلیغات شما توسط این متخصصین نه تنها به شکل صحیح تری انجام می شود، بلکه به دلیل حضور این افراد در یک شرکت، هر گونه اهمال و یا کوتاهی در مدیریت کمپین های تبلیغاتی، می تواند برای شما قابل پیگیری باشد. بدون شک پشتیبانی یک تیم متخصص در یک شرکت معتبر نسبت به یک شخص، بسیار حرفه ای تر خواهد بود. به همین دلیل بهتر است تبلیغات خود را به یک شرکت معتبر بسپارید.

شفافیت بالا در ارائه خدمات تبلیغات گوگل توسط شرکت مورد نظر

لزوم شفافیت داشتن در نحوه مدیریت کمپین و همچنین شارژ گوگل ادز مورد نظر، مورد مهمی است که باید در انتخاب آژانس تبلیغاتی به آن دقت داشته باشید.

بهینه سازی تبلیغات گوگل، مدیریت صحیح کمپین شما و پشتیبانی استاندارد آن جز وظایف شرکت های ارائه دهنده خدمات گوگل ادز می باشد که باید به طور مداوم بر روی کمپین شما انجام شود. بهترین راه حل در این خصوص، داشتن دسترسی اکانت، برای مشاهده آمار و گزارش های تبلیغات است.

متاسفانه به دلیل تحریم ایران و شرایط موجود، حساسیت های بالایی در خصوص اکانت های تبلیغات گوگل فعال در ایران وجود دارد. چرا که هر فعالیت مشکوکی می تواند منجر به ساسپند شدن اکانت تبلیغات گوگل شود. به همین دلیل برخی از شرکت ها در این خصوص حساسیت هایی را دارند که بسته به سیاست های هر شرکت و مجموعه ای می تواند متفاوت باشد.

اما اگر دسترسی اکانت گوگل ادز را هم ندارید می توانید برای مشاهده عملکرد کمپین خود گزارش های مختلفی که در سطوح مختلف کمپین قابل مشاهده هستند را دریافت کرده و بررسی کنید.

موارد مربوط به شارژ اکانت و هزینه تبلیغات گوگل هم جز مواردی است که شرکت های ارائه دهنده خدمات گوگل ادز می بایست نسبت به آن کامل شفاف و صادقانه عمل کنند. اکانت گوگل ادز شما باید دقیقاً به همان مبلغی که پرداخت کرده اید شارژ شود. این مورد را هم می توانید در صورت داشتن دسترسی به صورت مستقیم بررسی کنید. در صورت نداشتن دسترسی هم می توانید از شرکت مورد نظر بخواهید تا برای شما گزارش و یا عکسی از شارژ انجام شده ارسال نمایند.

البته که در صورت همکاری با یک شرکت معتبر که به آن اعتماد دارید هیچ جای نگرانی برای شما وجود نخواهد داشت. اما به هرحال آژانس های تبلیغاتی مختلف باید در قبال هزینه ی پرداختی شما پاسخگوی نیاز ها و نقاط مبهم ذهن شما در خصوص عملکرد تبلیغات باشند.

ارائه گزارش های دقیق و منظم از داشبورد تبلیغات گوگل

در داشبورد گوگل ادز امکان دریافت گزارش های متعدد در سطوح مختلف کمپین وجود دارد. از تعداد نمایش تبلیغات، تعداد کلیک های دریافتی، هزینه مصرفی به ازای هر کلیک و… . شما می توانید این گزارش ها را در بازه های زمانی دلخواه دریافت کرده و بررسی کنید.

دقت کنید که گزارش های دریافتی باید گزارش های استخراج شده از داشبود گوگل ادز باشد و نه گزارش های ساختگی از پنل های فارسی. در تبلیغات گوگل هیچ داشبوردی به زبان فارسی وجود ندارد اما متاسفانه برخی شرکت های فعال در این حوزه اقدام به طراحی یک داشبورد فارسی زبان کرده اند که هیچ رسمیتی نداشته و تنها مرجع استاندارد همان داشبورد اصلی گوگل ادز می باشد که به زبان انگلیسی است.

گزارش ها می تواند در بازه های زمانی مختلف، روزانه، هفتگی، ماهانه، فصلی و سالانه باشد و هیچ محدودیتی برای دریافت گزارش ها از پنل گوگل ادز وجود ندارد. همچنین می توانید با اتصال حساب گوگل ادز به آنالیتیکس و یا اتصال حساب گوگل ادز به کانال یوتیوب، اطلاعات جامع تری را مشاهده و بررسی کنید.

لازم است کارشناسان مربوطه به هنگام ارسال گزارش های گوگل ادز توضیحات مرتبط را هم برای شما شرح داده تا دید بهتر و تخصصی تری نسبت به دیتا های تبلیغات داشته باشید.

امکان ارتباط مستقیم با کارشناس گوگل ادز

این که بتوانید تغییرات درخواستی، تغییرات و سایر موارد مربوط به تبلیغات را از طریق تیکت اعلام کنید خوب است، اما در حالت ایده آل باید بتوانید با یک کارشناس و به صورت مستقیم به عنوان شخص مدیریت کننده کمپین گوگل ادز در ارتباط باشید. این ارتباط باعث می شود از طریق رد و بدل کردن اطلاعات و بازخورد تبلیغات، اشکالات و نقاط ضعف احتمالی موجود در کمپین و یا وب سایت رفته رفته برطرف شود چرا که هر دو طرف در پی برطرف کردن مشکلات موجود و دریافت بهترین نتیجه از تبلیغات هستند.

بنابراین سعی کنید همواره با یک فرد مشخص برای هماهنگی های مربوط به تبلیغات در ارتباط باشید تا بتوانید بهترین شرایط را برای اجرای تبلیغات ایجاد کنید.

دیگران در خصوص آژانس تبلیغاتی مورد نظر شما چه می گویند؟

هیچ بیزینسی در جهان وجود ندارد که 100% مشتریان آن رضایت کامل را داشته باشند. حتی در بین مشتریان بزرگترین کمپانی های دنیا هم افرادی وجود دارند که از محصول و یا سرویس شرکت مورد نظر راضی نبوده اند. اما وقتی بیشتر مشتریان یک سرویس و یا محصول ناراضی باشند می توان به ضعیف بودن خدمات شرکت مورد نظر و یا بی کیفیت بودن محصولات آن شک کرد.

حتماً قبل از واگذاری تبلیغات خود به یک آژانس تبلیغاتی، از مشتریان آن ها در خصوص کیفیت ارائه خدمات شرکت مورد نظر تحقیق و پرس و جو کنید. مطمئن شوید که آژانس تبلیغاتی مورد نظر فقط به دنبال جذب مشتری و سود بیشتر نیست، بلکه دغدغه های شما را می شناسد و نهایت تلاش را برای نتیجه گیری هرچه بهتر تبلیغات شما انجام می دهد.

آیا شرکت مورد نظر تجربه اجرای تبلیغات در حوزه کاری شما را داشته است؟

داشتن تجربه در اجرای کمپین تبلیغات گوگل در یک حوزه کاری خاص می تواند به نتیجه گیری بهتر و زودتر از تبلیغات شما، کمک قابل توجهی کند. اگر چه صرفاً نداشتن تجربه تبلیغات در یک حوزه کاری باعث عدم نتیجه گیری نمی شود، اما داشتن تجربه در خصوص تبلیغات یک کسب و کار، اطلاع از هزینه حدودی کلمات کلیدی، آشنایی با مخاطبان، انتخاب بهترین زمان برای نتیجه گیری بهتر و… جز مواردی هستند که می تواند در ابتدای زمان راه اندازی کمپین تبلیغاتی شما را چند قدم جلو بیندازد.

سخن آخر

اگر چه هیچ قاعده مشخصی برای انتخاب یک آژانس تبلیغاتی که بتواند به درستی پاسخگوی نیاز های ما باشد وجود ندارد اما، موراد بالا را می توان به نوعی یک قانون نانوشته برای انتخاب صحیح یک آژانس تبلیغاتی مطمئن دانست.

آژانس تبلیغاتی فامین ادز به عنوان یک دوست و شریک کاری مطمئن آماده انجام تبلیغات شما مشتریان عزیز می باشد. متخصصین ما به تکیه بر دانش روز و تسلط کامل بر قوانین گوگل و همچنین با دلسوزی و تلاش مداوم برای رسیدن به اهداف تجاری شما در کنار شما خواهند بود.

اگر سابقه همکاری با این مجموعه و استفاده از خدمات تبلیغات فامین ادز را داشته اید، از تجربه خود در قسمت نظرات برای ما و دیگر مشتریان ما بنویسید.