صفحه تماس با ما را چگونه حرفه ‌ای طراحی کنیم؟

به‌ طور کلی افرادی که در زمینه تبلیغات اینترنتی و طراحی سایت مشغول به فعالیت هستند، با تمامی خصوصیات و ویژگی‌ هایی که یک سایت کامل باید در اختیار داشته باشد آشنایی دارند. اگر به سایت‌ های معتبر مراجعه کرده باشید، خواهید دید که در بالای این سایت‌ ها منو هایی طراحی شده ‌اند. این منو ها در سایت‌ های گوناگون مانند سایت‌ های آموزشی، شرکتی، فروشگاهی، خدماتی، خبری و غیره متفاوت است.

به‌ عنوان مثال در طراحی یک سایت خدمات تبلیغات اینترنتی مانند سایت فامین ادز، در منوی طراحی سایت گزینه‌ هایی چون صفحه اصلی، تبلیغ در گوگل، سئو سایت، طراحی سایت، سایر خدمات، مقالات، درباره فامین ادز و همچنین تماس با فامین ادز وجود دارد. تمامی این گزینه‌ ها خود شامل صفحاتی جداگانه بود که کاربر برای اطلاع از هر کدام، با کلیک بر روی این گزینه ها به آن صفحه وارد شده و اطلاعات لازم را دریافت می‌ کند.

از جمله مهم ترین گزینه‌ هایی که در منوی صفحه اصلی سایت ها وجود دارد، دو گزینه درباره ما و تماس با ما است که ما در این مقاله قصد داریم تا با طراحی صفحه تماس با ما آشنا شده و ویژگی‌ ها و نکات آن را مورد بررسی قرار دهیم. پس در ادامه مطالب با ما همراه باشید.

صفحه تماس با ما چیست؟

همان طور که پی از این اشاره شد صفحه تماس با ما یکی از گزینه‌ های اصلی به‌ کار رفته در صفحه اصلی سایت ها است. اما بسیاری از افراد اهمیت طراحی این صفحه را نادیده گرفته و موجب از دست دادن کاربران خود خواهند شد. به‌ طور کلی در تعریف گزینه تماس با ما می ‌توان گفت که این صفحه پس‌ از صفحه درباره ما در میان گزینه ها از اهمیت بسیار بالایی برخوردار بوده و شامل اطلاعاتی چون تلفن همراه، تلفن ثابت، نشانی اینترنتی، آدرس شرکت یا فروشگاه و غیره می ‌باشد.

وجود صفحه تماس با ما و اطلاعات کافی آن در سایت، سبب جلب اطمینان و اعتماد کاربر به فروشگاه و یا شرکت شده و می ‌تواند با اطمینان کامل از خدمات سایت استفاده کند. تمامی اطلاعات به‌ کار رفته در این صفحه باید کاملاً واقعی و صادقانه باشد تا کاربر به این باور برسد که این وب‌ سایت وجود خارجی داشته و می ‌تواند به‌ راحتی به آن دسترسی پیدا کند.

وجود صفحه تماس با ما در هر نوع وب سایتی بسیار حائز اهمیت بوده تا کاربر بتواند توسط آن از خدمات سایت بهره‌ مند شود و یا برای هرگونه پشتیبانی و مشکلی بتواند با صاحبان سایت ارتباط برقرار کند.

صفحه تماس با ما از چه اجزایی تشکیل شده‌ است؟

صفحه تماس با ما به‌ طور کلی باید دارای گزینه‌ ها و جزئیاتی باشد که کاربران و بازدید کنند گان بتوانند از آن طریق با صاحبان سایت ارتباط برقرار کنند.

از جمله اجزای صفحات تماس با ما می‌ توان به موارد زیر اشاره نمود:

• شماره تلفن

مهم ترین گزینه ‌ای که در صفحه تماس با ما باید وجود داشته باشد، شماره تلفن ثابت و یا شماره تلفن همراه صاحبان سایت است. این شماره تلفن باید کاملاً واقعی و مختص به صاحبان کسب‌ و کار بوده تا مخاطبان بتوانند به‌ راحتی از این طریق با آن ها ارتباط برقرار کرده و هر گونه مشکلات، استفاده از خدمات و پشتیبانی و غیره را انجام دهند.

• آدرس ایمیل

یکی دیگر از موارد به‌ کار رفته در صفحه تماس با ما، درج جزئیات آدرس ایمیل و یا جیمیل کسب‌ و کار است. با استفاده از آدرس ایمیل، کاربر می ‌تواند به‌ راحتی از طریق اینترنت با صاحبان سایت ارتباط برقرار کرده و اطلاعات لازم را دریافت نماید.

• آدرس شرکت یا فروشگاه

قرار دادن آدرس کامل شرکت و یا فروشگاه در صفحه تماس با ما، سبب جلب اعتماد و اطمینان بیشتر کاربران به سایت می ‌شود. زیرا با این آدرس و جستجوی کاربر در نقشه، متوجه می ‌شود که این وب‌ سایت وجود خارجی داشته و می ‌تواند با اعتماد کامل از خدمات و یا محصولات آن استفاده نماید.

• لینک شبکه اجتماعی

بسیاری از وب‌ سایت ها علاوه ‌بر یک سایت در اینترنت و یا داشتن ایمیل، دارای شبکه‌ های اجتماعی مختلفی نیز مانند اینستاگرام، تلگرام، واتساپ، توییتر، فیسبوک و غیره هستند. با قرار دادن لینک آن ها در صفحه تماس با ما خود، می ‌توانند مخاطبان بیشتری را به خود جذب نمایند، زیرا بسیاری از افراد در این اپلیکیشن‌ ها دارای فعالیت بیشتری بوده و راحت‌ تر می ‌توانند خدمات و محصولات و یا کسب ‌و کار این سایت‌ ها را در این اپلیکیشن‌ ها دنبال کنند.

• قرار دادن فرم پیام

یکی دیگر از راه‌ های ارتباطی صاحبان سایت با کاربران خود، قرار دادن فرم‌ های ارسال پیام در این صفحه است. این فرم‌ ها شامل نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل و ثبت نظر و یا پیشنهادات کاربران می ‌باشد. از این طریق نیز به‌ صورت اینترنتی مدیران سایت با کاربران خود می ‌توانند به‌ راحتی ارتباط برقرار کرده و سبب افزایش اعتبار سایت خود شوند.

نکات مهم در طراحی صفحه تماس با ما

بسیاری از افرادی که به‌ تازگی شروع به فعالیت در حرفه طراحی سایت نموده ‌اند، با این موضوع مواجه می ‌شوند که صفحه تماس با ما را چگونه حرفه ‌ای طراحی کنیم؟

در طراحی صفحه تماس با ما به‌ صورت حرفه‌ ای لازم است نکاتی را رعایت کنید که از جمله این نکات می ‌توانیم به موارد زیر اشاره کنیم:

• محل قرارگیری صفحه تماس با ما

در ابتدا برای طراحی این صفحه، باید مکان آن را در صفحه اصلی سایت مشخص نماییم. به‌ طور کلی اگر به سایت‌ های معتبر مراجعه کرده باشید، خواهید دید که صفحه تماس با ما و اطلاعات تماس و یا نشانی شرکت و فروشگاه در دو قسمت بالایی صفحه سایت در منو های اصلی و همچنین در قسمت پایانی سایت نوشته شده ‌اند. بنابراین اکثر کاربران نیز با این دو جایگاه در سایت‌ ها آشنایی داشته و برای دسترسی تماس با صاحبان سایت، به این دو جایگاه مراجعه می ‌کنند.

• استفاده از متن مناسب

یکی دیگر از نکات بسیار مهم در طراحی داخلی صفحه تماس با ما، استفاده از متن مناسب با فونت‌ های استاندارد است. محتوایی که در این صفحه به کار برده می ‌شود نباید از حد مشخصی کوتاه تر و یا محتوای طولانی باشد که حوصله کاربر را سر ببرد. این محتوا باید کاملاً جامع بوده و بتواند منظور خود را به‌ صورت کامل و مستقیم به مخاطب ارجاع دهد. محتوای به‌ کار رفته در این صفحه شامل توضیح بسیار مختصری در رابطه با نوع کسب‌ و کار، خدمات و محصولات و همچنین شماره تماس، آدرس ایمیل، فرم ارسال پیام، آدرس و نشانی شرکت و همچنین لینک های شبکه اجتماعی است.

• قرار دادن نقش شرکت

در این صفحه بسیاری از سایت‌ ها برای جلب اعتماد بیشتر کاربران خود، نقشه نشانی شرکت و یا فروشگاه خود را در این صفحه قرار می‌ دهند. با استفاده از این نقشه کاربر می‌ تواند به‌ راحتی به نشانی محل کسب‌ و کار شما دسترسی داشته و همچنین اعتماد او نیز به این سایت بیشتر شود.

• سرعت بار گذاری صفحه

زمانی‌ که کاربر بر روی گزینه صفحه تماس با ما کلیک می ‌کند، انتظار دارد که به‌ سرعت وارد این صفحه شده و بتواند راه‌ های ارتباطی با شرکت را به دست آورد. اگر سرعت این صفحه بسیار پایین بوده و در سرعت کمتری لود شود، کاربر از برقراری ارتباط با این شرکت صرف‌ نظر کرده و به‌ سرعت از سایت خارج شده و به‌ جستجوی شرکت دیگری خواهد رفت. بنابراین طراحان سایت در هنگام ایجاد صفحه تماس با ما باید سرعت دسترسی کاربران به این صفحه را افزایش دهند.

---

اینجا بخوانید: راهکارهای افزایش سرعت سایت

• عدم قرار دادن تبلیغات

طراح سایت حرفه ‌ای در این صفحه به‌ هیچ‌ عنوان از تبلیغات استفاده نمی‌ کند. زیرا همان طور که گفته شد محتوا و مطالب به‌ کار رفته در این صفحه باید کاملاً جامع و به اندازه ‌ای کوتاه باشد و تنها شامل راه‌ های ارتباطی کاربر با شرکت باشد. بنابراین وجود تبلیغات اضافی و تعریف از چگونگی ارائه خدمات و محصولات در این صفحه می ‌تواند حوصله کاربر را سر برده و از سایت خارج شود.

• افزودن تصاویر و اطلاعات ساعات کاری

در صفحه تماس با ما می ‌توانید از یک عکس با عنوان موضوع شرکت، خدمات، محصولات و نوع کسب‌ و کار خود و یا همچنین عکسی از تیم کاری خود تهیه کرده و در این صفحه قرار دهید. همچنین در این صفحه می ‌توانید عنوانی با موضوع ساعات کاری خود و همچنین ارائه خدمات خود در بازه‌ های زمانی مشخص را ارائه دهید.

از دیگر نکات لازم در طراحی حرفه ‌ای صفحه تماس با ما می ‌توان به استفاده از کلام و زبانی بسیار ساده و روان، استفاده از رنگ‌ های متضاد در این صفحه برای جلب توجه بیشتر کاربران، اضافه کردن لوکیشن محل کار در گوگل مپ، طراحی ساده و همچنین به روز رسانی مداوم این صفحه اشاره کرد.

بعد از آشنایی با نکات مهم طراحی صفحه تماس با ما برای کسب اطلاعات در مورد صفحه درباره ما مقاله آشنایی با نکات مهم در طراحی صفحه درباره ما را مطالعه کنید.

کلام آخر

کارشناسان طراحی سایت  شرکت فامین ادز  پاسخگوی سوالات شما عزیزان پیرامون طراحی سایت می باشند. تنها کافیست با ما تماس بگیرید.

از دیگر خدمات این مجموعه می‌ توان به سفارش سئو و بهینه سازی سایت ، تبلیغات بنری، گوگل ادوردز، طراحی سایت ، تبلیغات نصب اپلیکیشن و غیره اشاره نمود. شما عزیزان می ‌توانید جهت سفارش طراحی سایت و همچنین اطلاع از قیمت و تعرفه طراحی سایت با شماره 02144254700 تماس حاصل نمایید.