انواع کلمات کلیدی (match type) در گوگل ادز

مقایسه انواع کلمات کلیدی (match type) در تبلیغات گوگل

پس از تحقیق کلمات کلیدی در گوگل ادز و تهیه لیست کلمات باید نوع کلمات را نیز تعیین کنید. برای انتخاب کلمات کلیدی می توانید از ابزارهای مختلف مانند کیورد پلنر گوگل استفاده کنید. اما برای انتخاب نوع کلمات کلیدی باید کاملا با انواع کلمات کلیدی در گوگل ادز آشنا باشید.

 در گوگل ادز سه نوع انطباق مختلف برای کلمات کلیدی وجود دارد که هر کدام عملکرد جداگانه ای دارند. برای ایجاد یک کمپین موفق در تبلیغات گوگل، آگاهی و شناخت کامل انواع کلمات کلیدی امری ضروری محسوب می شود. انتخاب کلمات کلیدی در گوگل ادز به این دلیل مهم است که این کلمات کلیدی شما هستند که در زمان جستجو توسط کاربر باعث نمایش وب سایت شما می شوند. و همانطور که می دانید در صورتی که کاربر بر روی آگهی تبلیغاتی شما کلیک کند، از بودجه ی تبلیغات شما هزینه ای معادل “هزینه یک کلیک در گوگل ادز” کسر می گردد. پس باید مراقب باشید که بودجه تبلیغات خود را صرف چه کلماتی می کنید و در ازای سرچ چه کلماتی آگهی تبلیغاتی شما نمایش داده می شود. در واقع انتخاب کلمات کلیدی اشتباه، باعث می شود بودجه تبلیغاتی شما برای کلماتی مصرف شود که هیچ بازدهی برای شما ندارد. در ادامه مقاله به بررسی جزئیات عملکرد انواع کلمات کلیدی در گوگل ادز پرداخته ایم.

انواع کلمات کلیدی در گوگل ادز را می توان به دسته بندی های زیر تقسیم کرد:

1. کلمات کلیدی Broad match
2. کلمات کلیدی Phrase match
3. کلمات کلیدی Exact match

علاوه بر دسته بندی های بالا، در کمپین های گوگل ادز می توان کلماتی را تحت عنوان “کلمات کلیدی منفی” و یا ”Negative keyword” نیز دسته بندی کرد که در این مقاله به این موضوع نیز خواهیم پرداخت.

کلمات کلیدی Broad match

یکی از پر کاربرد ترین انواع کلمات کلیدی در گوگل ادز، کلمات کلیدی broad match می باشد. زمانی که می خواهید در گوگل ادز، کلمه ای را به گروه های تبلیغاتی خود اضافه کنید، این کلمه به صورت پیش فرض با انطباق Broad match، در کمپین تبلیغاتی شما قرار می گیرد. عملکرد این نوع کلمات کلیدی در گوگل ادز به این شکل است که وقتی شما کلمه ی مورد نظر را با انطباق broad به کمپین خود اضافه می کنید، در واقع به گوگل می گویید که تبلیغات شما را در ازای سرچ کلمات مشابه، مترادف، هم معنی، کلمات با غلط املایی و موارد مشابه دیگر، به کاربر نمایش دهد. کلمات کلیدی براد، نرخ کلیک بسیار بالایی دارند اما در مقابل، هدف گیری بسیار ضعیفی  دارند.

استفاده از کلمات کلیدی Broad match  می تواند مخاطبان بسیار زیاد و گسترده ای رو به سمت وب سایت شما هدایت کند. اما همانطور که خودتان هم حدس زده اید، میزان هدفمندی تبلیغات با استفاده از کلمات کلیدی Broad match بسیار پایین خواهد بود. چرا که ممکن است کمپین تبلیغاتی شما کلیک هایی نامرتبط با حوزه فعالیت شما هم دریافت کند که این امر، هم باعث هدر رفتن هزینه تبلیغات شما خواهد شد و هم باعث می شود بازخورد مناسبی از تبلیغ در گوگل دریافت نکنید.

برای درک بیشتر و بهتر نوع کلمات کلیدی گستره یا همان Broad match به مثال زیر توجه کنید:

تصور کنید کمپین تبلیغاتی شما در رابطه با خدمات خشکشویی در تهرانسر می باشد و کلمه کلیدی شما (خشکشویی در تهرانسر) است.

وقتی شما این کلمه را به عنوان یک کلمه کلیدی Broad match به کمپین گوگل ادز خود اضافه می کنید، آگهی تبلیغاتی شما می تواند در ازای سرچ کلمات مشابه، مترادف، عباراتی که بخشی از کلمه کلیدی شما در آن وجود دارد و همینطور عباراتی با غلط املایی نمایش داشته باشد.

بنابراین تبلیغات شما با کلمات کلیدی Broad match می تواند تعداد زیادی کلیک، اما کلیک هایی با کیفیت پایین را دریافت کند.

بهینه سازی کلمات Broad match در گوگل ادز با استفاده از کلمات کلیدی منفی:

در هنگام قرار دادن کلمات کلیدی به صورت Broad match باید به تداخل کلمات کلیدی تبلیغات خود با کلمات و عبارات مشابه دیگر توجه کنید تا بتوانید میزان پرتی کلیک های دریافتی در این نوع انطباق را به حداقل رساند.

یکی از راهکارهای مهمی که می تواند در این موضوع به شما کمک کند استفاده از کلمات کلیدی منفی و یا Negative keywords است که می تواند تا حد زیادی جلوی کلیک های نامرتبط را بگیرد.

Negative keywords یا کلمات کلیدی منفی چیست؟

کلمات کلیدی منفی در گوگل ادز، لیستی از کلماتی هستند که شما به گوگل معرفی می کنید تا هر زمان که کاربری این کلمات را جستجو کرد، وب سایت شما به کاربر نمایش داده نشود.

در مثال بالا می توانید کلمه خشکشویی در تهرانسر را به لیست کلمات کلیدی خود اضافه کنید، و علاوه بر آن سایر کلمات غیر مرتبطی که احتمال انطباق آن ها با کلمات کلیدی شما وجود دارد مانند کلمه (خشکبار) را در لیست کلمات کلیدی منفی قرار دهید.

کشف کلمات کلیدی جدید با استفاده از کلمات کلیدی با انطباق گسترده!

اگرچه استفاده از کلمات کلیدی با انطباق براد بسیار پر ریسک به نظر می رسد اما استفاده از این نوع انطباق، فرصت کشف کلمات کلیدی جدید را در اختیار شما قرار می دهد. در واقع هنگام استفاده از کلمات کلیدی براد متوجه خواهید شد که تا چه اندازه نوع سرچ کاربران مختلف، متفاوت است. در این حالت می توانید با بررسی سرچ ترم های کلمات کلیدی مختلف، کلمات جدید مد نظر خود را به تبلیغات خود اضافه کنید.

نحوه نگارش کلمات کلیدی Broad match:

همانطور که گفتیم تمام کلماتی که شما به صورت پیش فرض به گروه های تبلیغاتی خود اضافه می کنید در حالت Broad match قرار دارند و نیاز نیست تغییری در نحوه نگارش آن ها به وجود بیاورید.

در واقع کلمات کلیدی Broad match بدون هیچ علامت نگارشی در دشبورد گوگل ادز نوشته می شوند، مانند تصویر زیر:

 

کلمات کلیدی Phrase match:

 یکی دیگر از انواع کلمات کلیدی در گوگل ادز، کلمات کلیدی با انطباق phrase match می باشد. در کلمات کلیدی مدل Phrase match هدف گیری مخاطبان شما دقیق تر از حالت قبل می باشد اما باز هم امکان دریافت کلیک های غیر مرتبط، هرچند کم، وجود دارد. عملکرد این نوع انطباق کلمات کلیدی در گوگل ادز به این شکل است که زمانی که شما کلمه ای را به صورت انطباق phrase به گوگل معرفی می کنید. در واقع به گوگل می گویید که زمانی آگهی تبلیغاتی شما را به کاربر نمایش دهد که کلمه کلیدی شما حتما در عبارت جستجو کاربر وجود داشته باشد، اما این امکان هم وجود دارد که علاوه بر کلمه کلیدی شما، کلمات دیگری هم در عبارت جستجو کاربر وجود داشته باشد.

برای درک بهتر نمایش کلمات کلیدی Phrase match به مثال زیر توجه کنید:

اگر در مثال خشکشویی، عبارت کلیدی “خشکشویی در تهرانسر” کلمه کلیدی Phrase ما باشد، گوگل زمانی آگهی تبلیغاتی ما را به کاربر نمایش می دهد که حتما در سرچ کاربر خشکشویی در تهرانسر وجود داشته باشد، اما می تواند عبارات دیگری هم در جستجوی کاربر وجود داشته باشد.

نحوه قرار دادن کلمات کلیدی به صورت  Phrase match:

برای اضافه کردن کلمات کلیدی با انطباق فریز کافیست  کلمه و یا عبارت مورد نظر را در بین علامت ” ” قرار دهید:

 

کلمات کلیدی Exact match:

کلمه Exact  به معنای دقیق می باشد و در کلمات کلیدی Exact match در صورتی تبلیغ شما به کاربر نمایش داده می شود، که کاربر دقیقا عبارات کلیدی شما را سرچ کند. در این نوع کلمات کلیدی تعداد کلیک ها کم ولی کیفیت کلیک ها بسیار بالا می باشد. هدف گیری مخاطبان با استفاده از این نوع کلمات کلیدی کاملا دقیق می باشد و کمپین شما هیچ کلیک غیر مرتبطی دریافت نخواهد کرد.

اگرچه با استفاده از کلمات کلیدی Exact match کلیک های شما بسیار دقیق می شود اما باید این نکته را در نظر بگیرید که چون افراد باید دقیقا عبارات کلیدی شما را جستجو کنند، تعداد کلیک های دریافتی شما با انطباق اگزکت بسیار کم خواهد بود. حتی ممکن است در مواردی  هدف کاربر با محصولات و خدمات شما کاملا یکی باشد اما عبارت سرچ شده با کلمه کلیدی که شما تعریف کرده اید متفاوت باشد، در نتیجه تبلیغات شما به کاربر نمایش داده نمی شود و به این ترتیب ممکن است شما بخشی از مشتریان خود را از دست بدهید.

برای درک بهتر نمایش کلمات کلیدی Exact match به مثال زیر توجه کنید:

 در تبلیغ مربوط به خشکشویی، اگر کلمه کلیدی شما [خشکشویی در تهرانسر] باشد و کاربری عبارت (تلفن خشکشویی در تهرانسر) را جستجو کند با اینکه هدف کاربر با خدماتی که شما ارائه می دهید یکی بوده ولی به دلیل اینکه عبارتی که کاربر سرچ کرده در لیست کلمات کلیدی شما نبوده آگهی شما به کاربر نمایش داده نمی شود و شما این کاربر را از دست می دهید.

نحوه قرار دادن کلمات کلیدی به صورت  Exact match:

کلمات کلیدی Exact match باید داخل علامت [ ] قرار بگیرند.

بهترین انتخاب در بین انواع کلمات کلیدی در تبلیغات گوگل:

انتخاب نوع کلمات کلیدی در گوگل ادز در نتیجه گیری شما از تبلیغات تاثیر زیادی دارد، چرا که انتخاب اشتباه آن می تواند باعث دریافت کلیک های اشتباه و غیر مرتبط شود. در هنگام انتخاب نوع کلمات کلیدی در گوگل ادز باید به نوع خدمات و محصولات خود، جنس و سن مخاطبان، نوع سرچ کاربران و … توجه داشته باشید. باید این نکته را در نظر داشته باشید که همه افراد مشابه کلماتی که در ذهن شماست و شما آن ها را به عنوان کلمات کلیدی به تبلیغات خود اضافه کرده اید جستجو نمی کنند و سرچ افراد مختلف، بسیار متفاوت خواهد بود.

هنگام استفاده از کلمات کلیدی با انطباق های Broad match و یا Phrase match حتما از Negative keywords استفاده کنید تا میزان کلیک های غیر مرتبط را به حداقل برسانید، استفاده از این نوع کلمات به شرطی که بهینه سازی کلمات کلیدی را به شکل مرتب و مستمر انجام دهید می تواند کلیک های مفید زیادی را برای کمپین تبلیغاتی شما به همراه بیاورد.

همچنین استفاده از کلمات براد و فریز می تواند شما را با کلمات جدیدی که ممکن است هنگام تحقیق کلمات کلیدی از آن ها غافل شده اید،‌ آشنا کند. بنابراین پیشنهاد می شود حتما در ابتدا راه اندازی کمپین تبلیغاتی خود از کلمات با انطباق های Broad و Phrase استفاده کنید.

اما اگر کسب و کار شما به شکلی است که می خواهید یک محصول و یا یک سرویس خاص را بفروشید و یا کلمات شما به گونه ایست که احتمال تداخل کلمه کلیدی شما با کلمات دیگر بسیار زیاد است می توانید از نوع انطباق Exact استفاده کنید. برای مثال تصور کنید شما یک کمپین تبلیغاتی برای فروش آیفون ۱۶ پرومکس راه اندازی کرده اید، در این شرایط، بهترین گزینه برای شما استفاده از کلمات کلیدی با انطباق Exact match می باشد. هر چند که خیلی از افراد برای خدمات و محصولات عام تری هم از این نوع کلمات کلیدی استفاده می کنند ولی باید توجه داشت که در این نوع از کلمات کلیدی تعداد کلیک ها می تواند بسیار اندک باشد.

بنابراین باید تمام شرایط مربوط به کمپین گوگل ادز و مخاطبان را سنجید و هوشمندانه ترین نوع کلمات کلیدی را برای تبلیغات در گوگل در نظر گرفت تا در کنار بهینه سازی هزینه گوگل ادز،  بازخورد مثبتی هم از تبلیغات گوگل ادز دریافت کنیم.